Меню
Фото: shutterstock
Что делать, если вы опоздали на самолет: советы специалистов
Правильные действия помогут сэкономить много денег, не потерять багаж и даже, возможно, улететь вовремя

Фото: shutterstock
Фото: shutterstock
 

Причин опоздания на рейс может быть много: застряли в пробке по дороге в аэропорт, при полете с пересадкой первый самолет прибыл точно к отлету второго и вы не успели добежать до места посадки... Иногда никакие усилия пассажира не дают возможности избежать опоздания. Израильское издание "Калькалист" обратилось к специалистам сайта о путешествиях travelandleisure и получило от них советы о том, что делать в таких случаях.

 

Первым делом предупредить

 

Пассажиры, опасающиеся опоздания на рейс, должны в первую очередь предупредить авиакомпанию. Это, по словам стюардессы Келли Кинкейд,

следует сделать еще до вылета самолета. У большинства компаний есть список пассажиров, ожидающих освобождения места, и если заранее предупредить перевозчика, то увеличивается шанс, что вам выделят место на следующем рейсе, если там окажутся свободные места.

 

В любом случае опоздание не всегда ведет к тому, что пассажир пропустит рейс. Если провести заранее регистрацию через интернет и прибыть только с ручной кладью, то шансы все же попасть на борт самолета возрастают, даже если прибыли в аэропорт в последнюю минуту. Некоторые ворота остаются открытыми за 10-15 минут до вылета. Иными словами, возможно, придется совершить пробежку.

 

А если так и не удалось вылететь?

 

Политика разных авиакомпаний в подобных случаях различна. Иногда можно попасть на другой рейс, весь вопрос в том, сколько это будет стоить.

 

Если вы прибыли в аэропорт уже после того, как ваш самолет улетел, надо просмотреть расписание и выявить более поздние рейсы той же авиакомпании. Это может помочь избежать лишних расходов. Надо рассказать об этих вариантах сотруднику наземных служб авиакомпании, это может ускорить процесс.

 

Фото: shutterstock
Фото: shutterstock

 

Можно ли получить возврат денег за билет?

 

Если вы опоздали на рейс - нет. Но в отдельных редких случаях можно избежать штрафов.

 

В некоторых авиакомпаниях, по словам Кинкейд, есть инструкции на подобные случаи. "Если причина опоздания уважительная, например, лопнула шина или машина попала в пробку, – говорит она, – компании могут отказаться от некоторых сборов и ограничиться лишь взиманием разницы цен".

 

То есть если пассажир опоздал не из-за собственной неорганизованности, то можно поторговаться с перевозчиком. Такие компании, как American Airlines, Delta и United Airlines, готовы предоставить скидку с дополнительных выплат тем, кто опоздал не более чем на 2 часа.

 

Что случится с багажом, если владелец опоздал на рейс?

 

Если вы опоздали или застряли на проверке служб безопасности и багаж улетел без вас, надо немедленно найти представителя авиакомпании. Он может распорядиться, чтобы улетевшие чемоданы нашли и отправили на хранение до вашего прибытия в место назначения.

 

А если пассажир опоздал умышленно?

 

Это удивительно, но случается и такое, хотя и нечасто. Иногда пассажир сознательно пропускает свой рейс, чтобы достать билеты на более дешевый.

Иногда заказывают рейс с пересадкой, тогда как на самом деле стремятся попасть в пункт пересадки, а не в конечный пункт, поскольку это выходит дешевле прямого авиарейса до того же места. В таком случае пассажиры покидают самолет в пункте пересадки и не летят дальше.

 

Но если пропустить продолжение полета и не предупредить авиакомпанию, то весь график путешествия будет отменен. То есть подобный трюк может привести к тому, что билеты обратно станут недействительными. Постоянные клиенты не получат льготные баллы за отмененные полеты, а регулярных нарушителей подобного рода авиакомпания может навсегда лишить права пользоваться своими услугами.

 

Подробности на иврите читайте здесь

 

 

 

Перевод: Даниэль Штайсслингер
 новый комментарий
Смотри все комментарии "Что делать, если вы опоздали на самолет: советы специалистов"
Предостережение
Стереть ваш текущий комментарий