"Мы прятались от дождя, водитель просто проехал мимо": родители детей-инвалидов жалуются на подвозку
Родители в Бат-Яме считают, что подвозка детей-инвалидов в специализированные ясли осуществляется без должной деликатности
"Водители спешат поскорее развести детей и закончить работу на этом маршруте, а сопровождающие лица не обладают специальными навыками" - так утверждают родители детей с особыми потребностями, которые пользуются организованной муниципальной подвозкой в Бат-Яме.
Речь идет о малышах до 3 лет с обширной задержкой развития, имеющих право находиться в специализированных реабилитационных яслях, предоставляемых министерством соцобеспечения и мэрией.
Некоторые такие сады находятся в самом Бат-Яме, другие в соседних городах. Родители, у многих из которых есть еще дети, вынуждены ездить из одного конца города в другой и поэтому имеют право на социальную помощь, которая выражается в организации подвозки для детей с особыми потребностями.
На каждой подвозке обычно работает один сопровождающий ("мелаве") и водитель автобусной компании, выигравшей тендер на подвозку.
"Проблема касается человеческих качеств некоторых сопровождающих", - считает одна мама.
"Среди них есть такие, кто вообще не умеет работать с детьми с особыми потребностями. Кроме того, люди на этой должности часто меняются, - говорит она. - А ведь нашим детям важно находиться с уже знакомыми людьми, с которыми они успели подружиться. Каждый раз, видя чужое лицо, они страдают. Частая смена сопровождающих вызывает у них беспокойство, а у нас, родителей, страхи".
Другая мама, чей сын болен эпилепсией и тоже пользуется подвозкой, рассказывает: "Случается, что ребенок задерживается. Виной тому напряженные утренние сборы или непогода, когда невозможно ждать автобус на улице. В таких случаях водитель, не видя нас на условленном месте, просто проезжает мимо, хотя мы стоим в двух метрах от него под укрытием. Понятно, что он утром не станет ждать каждого ребенка по 10 минут, но можно проявлять немного больше понимания и участия, когда речь идет о детях с особыми потребностями. Плотное расписание подвозок не вписывается в систему необходимого деликатного отношения к нашим детям".
Из мэрии Бат-Яма так прокомментировали жалобы родителей: "Как правило, зарплата сопровождающих и часы их работы устанавливаются министерством соцобеспечения и согласно закону. Перед вступлением в должность все сопровождающие проходят курс повышения квалификации, чтобы приобрести необходимые профессиональные навыки для данной работы.
Компании, осуществляющие подвозку, работают согласно уставу о безопасной подвозке министерства соцобеспечения и минздрава, а мы проводим текущий контроль и инспекцию.
Стоит заметить, что не всегда возможно относиться индивидуально к потребностям каждого ребенка и его родителя. Мы делаем все необходимое, чтобы уберечь детей от задержек.
Кроме того, мэрия Бат-Яма планирует открыть еще ясли и тем самым сократить время, которое дети с особыми потребностями проводят в пути от дома к саду и обратно".
Подробности на иврите читайте здесь
