Пассажиры рейсов венгерской бюджетной авиакомпании Wizz Air c 1 ноября смогут брать с собой в салон только небольшую сумку. За провоз небольших чемоданчиков (тролли) и сумок размером более 40 х 30 х 20 см, считавшихся ранее ручной кладью, будет установлена дополнительная плата. Об этом администрация компании объявила в среду, 10 октября.
Решение распространяется на все рейсы компании и непосредственно касается многих тысяч израильтян. На сегодняшний день Wizz Air занимает первое место по количеству маршрутов среди иностранных авиаперевозчиков, действующих на израильском рынке. Теперь пассажирам придется привыкать к тому, что чемоданчик, который раньше можно было взять в салон самолета, нужно сдавать в багаж и вносить за провоз 7 евро.
Ранее правила обязывали провозить в багажном отделении лишь относительно крупные сумки и чемоданы, но теперь к двум стандартным категориям багажа (до 20 и до 32 кг) прибавилась третья – до 10 кг.
- Ограничения не распространяются на пассажиров, заказавших билеты категории Priority: им по-прежнему можно проносить в салон и сумку, и чемоданчик габаритами до 55 х 40 х 23 кг.
- Важно отметить, что если билет базовой категории на рейсы начиная с 1 ноября был заказан до 10 октября, то доплату за сдачу чемоданчика в багаж взимать не будут. Если же была сделана доплата за провоз багажа, билет автоматически переходит в категорию Priority.
По мнению руководства Wizz Air, ограничения должны подтолкнуть пассажиров к приобретению билетов улучшенной категории, а если они не хотят доплачивать за билеты или багаж, то им придется "паковать свои вещи с умом".
Йохан Эйдхаген, генеральный директор маркетингового отдела Wizz Air. Фото: Дани Саде
Йохан Эйдхаген, генеральный директор маркетингового отдела авиакомпании, комментируя новую политику в отношении багажа, сказал: "Наши пассажиры хотят лететь налегке, это характерно для всех компаний-лоукостеров. Мы предлагаем пассажирам множество вариантов провоза багажа и абсолютно прозрачный прейскурант, отражающий все дополнительные затраты".
На сегодняшний день WizzAir осуществляет полеты из Израиля в 9 стран по 25 маршрутам. С января по июль нынешнего года она перевезла 640.000 пассажиров израильских рейсов – на 81% больше, чем за аналогичный период 2017 года.
Напомним, что в начале 2018 года другая бюджетная авиакомпания, Ryanair, объявила о том, что с 15 января в салон самолета можно будет бесплатно проносить лишь небольшие сумки, умещающие под сиденьем (максимальные габариты сумки - 25 х 20 х 35 см).
Предупреждение об этом уже в декабре появилось на посадочных талонах компании под заголовком "Как избежать уплаты штрафа в размере 50 евро". Причем касалось оно исключительно пассажиров тех рейсов, которые следуют в Израиль и из Израиля.
Хотя при своевременной регистрации багажа плата за чемоданчик была невысокой – 5-6 евро, решение вызвало множество вопросов. В том числе – и к израильскому Управлению аэропортов, где заявили, что ничего не знают о правилах, на которых ссылается ирландский авиаперевозчик.
В Ryanair посыпались жалобы от пассажиров, которые приобрели билеты за несколько месяцев, когда плату за ручную кладь еще не установили. К слову, нововведение противоречило израильскому закону о защите потребителя, запрещающему требовать от пассажира дополнительную плату после приобретения билета (такое требование закон квалифицирует как нарушение условий договора).
В итоге ирландская авиакомпания пошла на попятный и уже 18 января позволила израильтянам проносить в салон чемоданчики.
ПО ТЕМЕ
- Новые рейсы Wizz Air из Израиля в Европу: куда можно слетать и сколько стоят билеты
- Лоукостер Wizz Air закрыл маршрут Прага – Тель-Авив
- Загадочная доплата: компания Wizz Air повысила цену на уже заказанные билеты
- Автопилот подвел: самолет Wizz Air, летевший в Тель-Авив, приземлился в Будапеште