Гендиректор "Хадассы" рассказал, как побороть насилие против медиков

Профессор уверен, что увеличение числа охранников не решит проблему. Сотрудникам больницы провели инструктаж, как вести себя во время нападения со стороны пациентов

Яэль Фридсон и Вести|Опубликовано: 07.08.18 , 19:09

Гендиректор "Хадассы" Зеэв Ротштейн. Фото: Охад Цвайгенберг

Больница "Хадасса" в Иерусалиме не сократила объем работы, несмотря на забастовку медсестер, которая началась во вторник, 7 августа. Сотрудников иерусалимского медицинского центра собрали на специальное собрание, на котором им рассказали, как вести себя в случае нападения.

Как ранее сообщали "Вести", в ночь на 7 августа профсоюз медсестер объявил о начале всеизраильской забастовки. Это произошло после провала переговоров, которые велись с руководством министерства финансов и минздрава. Забастовка объявлена бессрочной и охватила все больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения страны.

Представители рабочих комитетов требуют дополнительного финансирования программы борьбы с насилием по отношению к медицинским работникам.

На данном этапе минздрав не обратился в суд с требованием запретить забастовку и вернуть медсестер на рабочие места.

Забастовка медсестер привела к отмене 7 августа десятков операций в разных больницах Израиля. В одной только хайфской "Рамбам" отменены 27 из 40 плановых операций, рассказал в интервью Ynet директор больницы профессор Рафи Бияр. По его словам, ему больно смотреть, как люди, месяцами ждавшие операции, уходят ни с чем, но вместе с тем он понимает и медсестер, объявивших забастовочные санкции в знак протеста против насилия пациентов в отношении медперсонала.

Генеральный директор больницы "Хадасса", профессор Зеэв Ротштейн поделился своим видением проблемы и путям ее решения.

"С одной стороны, я понимаю наших прекрасных медсестер, которые работают в тяжелых условиях. У них и в мыслях не возникает, что кто-то может напасть на них, но, к сожалению, это происходит. С другой стороны, забастовка – это последний инструмент, который надо использовать в последнюю очередь, потому что, без сомнений, забастовка бьет по пациентам

Я не считаю, что решение проблемы состоит в том, чтобы поставить охранника возле каждой кровати в больнице. Мы учили, что охранники выступают в качестве триггера для вспышки насилия, поэтому я не думаю, что каждый угол в медицинском учреждении должен быть под охраной.

Вместе с тем, мы знаем ситуации, когда необходимо, чтобы охранники прибыли немедленно.

Самое главное – это научить медицинский персонал оказывать услуги и при этом избегать конфликтов. Даже, когда семья пациента нервничает и переживает, можно научить сотрудников, как работать, чтобы не доводить до столкновений, которые могут закончиться физическим насилием.

Безусловно, это не приведет к тому, что нападения прекратятся, но существенно снизит их количество", - уверен профессор.

Ротштейн признал, что существует проблема переполненности больниц, которая также выступает одной из причин возникновения насилия.

"Иногда в пик загруженности, когда нет выхода, одна из важных вещей, это объяснить и сказать правду пациенту. Вместо того, чтобы сказать, что врач скоро придет, можно честно сказать, что это займет 4 часа", - пояснил гендиректор.

По его мнению, полная информационная картина даст возможность пациенту понять, почему он так долго ждет лечения.

Фото: Авишаг Шеар-Ишув

В чем заключается забастовка

В рамках забастовочных санкций медсестры во всех отделениях больниц будут работать в субботнем режиме.
Операционные в больницах будут работать в субботнем режиме (только экстренные случаи).
Количество среднего медперсонала в отделениях интенсивной терапии будет сокращено.
В родильных отделениях, отделениях для недоношенных, клиниках лечения бесплодия, а также в отделениях диализа и онкологии также будет сокращено количество среднего медперсонала.
Амбулаторные процедуры в поликлиниках, дневных стационарах, специализированных клиниках ("махон") будут производиться без участия медсестер.
В каждом городе будут составлены графики дежурств, и работать будет только одна станция "Типат-халав". Во время забастовки эти поликлиники будут обслуживать только недоношенных младенцев и женщин с беременностью повышенного риска. Прививки и медосмотры проводиться не будут.
Дежурства будут установлены также в эпидемиологических поликлиниках, и принимать будут только пациентов с экстренными случаями.
Поликлиники, где делают прививки гражданам, собирающимся в заграничные путешествия, работать не будут.
Анализы крови, включая анализы крови новорожденным, будут брать дежурные медсестры в местных отделениях комиссии по здравоохранению ("лишкат ха-бриют").
В школах медсестер занятия, которые проводятся медсестрами и медбратьями, отменены. Остальные занятия – в соответствии с решением администрации учебного заведения.