Три крупные компании вернут израильтянам деньги - кому положено и как получить
Клиентам Procter & Gamble, Netvision и сети Fresh Market компенсируют лишние траты
Покупатели, обратите внимание: в ближайшее время вы можете получить деньги от трех крупных компаний - Procter & Gamble, Netvision и сети Fresh Market. Все они подписали компромиссные соглашения в израильских судах по представительным искам, поданным клиентами.
В большинстве случаев возврат составит лишь несколько десятков шекелей, однако это тоже деньги, которые суд указал перевести непосредственно потребителям.
Procter & Gamble: концентрацию снизили, а цену – нет
В прошлом месяце суд одобрил мировое соглашение по иску против израильского отделения Procter & Gamble - компании, которая продает моющее средство
В иске утверждалось, что компания без всякого предварительного уведомления сократила объем емкости с популярной жидкостью для мытья посуды с 750 до 650 мл. Помимо этого израильский производитель моющего средства - M.M.S. Multi Marketing Services Ltd – уменьшил концентрацию активного компонента в этой жидкости с 36% до 24%. При этом розничная цена осталась прежней.
Сумма представительского иска составила 4,2 млн шекелей, но, согласно компромиссному соглашению, потребители получат только 750.000 шекелей от международного гиганта. Возврат денег будет осуществляться путем предоставления 7-процентной скидки на моющее средство.
Fresh Market – залог без залога
Иск против сети Fresh Market был подан в связи с тем, что она не указывала залоговую стоимость тары, включая в стоимость реализуемых напитков полную цену (с депозитом). И об этом потребитель узнавал только в кассе. В рамках процесса посредничества ("гишур") было решено пойти на компромисс. В результате 4,5-миллионный иск уменьшился до 685.821 шекеля, которые должны погасить 33 филиала сети.
Netvision: антивирус - насильно
Компания 013 Netvision от Cellcom также будет раздавать деньги своим нынешним и бывшим клиентам. Окружной суд Центрального округа одобрил соглашение по иску на сумму 3,6 миллиона шекелей.
Один из истцов, например, утверждал, что в феврале-мае 2016 года платил за услугу "интернет-секьюрити" от Norton 29,45 шекеля. При этом он никогда не давал согласия на подобную услугу.
Netvision утверждала, что во всем виновата внешняя компания, которая была нанята для маркетинга. И именно она, как утверждал провайдер, не давала клиентам полную информацию о платежах за услугу.
В группу, представленную в коллективном иске, входят все клиенты Netvision, с которых взимались средства за услугу "интернет-секьюрити", оформленную компанией Sim Communications Promotion с 1 мая 2015 года по 31 августа 2016 года.
Проверка показала, что число клиентов, которые присоединились к сервису Norton после переговоров с представителями этого посредника, составляет 49.931. Они получат 80-процентный возврат оплаченной ими услуги независимо от того, скрывалась ли от них информация или нет.
