Меню
Связь
Фото AFP
"Партнер" уличили в незаконном повышении цен - клиенты получат возврат денег
При рассмотрении представительского иска выяснилось: удорожание произошло вопреки договору

Фото AFP
Фото AFP

Компания "Партнер" (прежнее название - Orange), предоставляющая услуги мобильной и стационарной телефонной связи, а также мобильного интернета, повысила тарифы вопреки договору – и теперь, по итогам рассмотрения представительского иска, вернет клиентам сотни шекелей.

 

В общей сложности компания возвратит клиентам 1,2 миллиона шекелей. Такова сумма компромисса, который был достигнут после подачи представительского иска.

 

Поводом для последнего послужило не предусмотренное договором повышение абонементной платы более чем на 5 шекелей, предпринятое "Партнером" в текущем году.

 

Общая сумма, которую "Партнер" получил с абонентов в обход соглашений, составила 1.017.500 шекелей, не включая налога на добавленную стоимость (МААМ) и набежавших процентов.

 

Стандартный договор не предоставляет компании права увеличивать тарифы по собственному усмотрению без перезаключения сделки.

 

От произвола пострадади около 10.000 существующих клиентов "Партнера" и 15.500 клиентов, за последнее время перешедших в другие компании.

 

Существующие клиенты "Партнера" получат возврат посредством уменьшения взимаемой суммы в ближайшем месяце.

 

Абоненты, покинувшие компанию, получат компенсацию (от 20 до 500 шекелей) чеками по почте – при условии, что за то время, которое они оставались в "Партнере", с их счетов было незаконно снято как минимум 20 шек. Остальные экс-клиенты ввиду малости сумм компенсаций не получат.

 

 Вернуться на главную страницу