Меню
Фото: shutterstock

Почему банк может вернуть чек и как он на этом зарабатывает миллионы

Обычно думают, что возврат чеков происходит только из-за отсутствия достаточного покрытия на счету. На самом деле чек может вернуться из-за простых ошибок, и за это приходится платить

 

Фото: shutterstock
Фото: shutterstock

Распространенное заблуждение гласит, что чеки возвращаются из-за отсутствия денег на счету. Однако, как показывают проверки, это причина всего лишь 30-40% вернувшихся чеков. Остальные не оплачиваются банком по иным причинам. Однако даже если ошибка носит технический характер (см. ниже), банк возьмет с вас комиссионные. За счет этих сумм банки в Израиле ежегодно получают миллионы - за счет клиентов, разумеется.

 

Из-за чего банк может вернуть чек?

Есть длинный список с десятками причин, но банки его не оглашают. Проверка ynet показала, что в большинстве случаев речь идет о технических причинах:

 

сумма цифрами не совпадает с суммой прописью,

чек внесен ранее указанной на нем даты,

неверный адрес,

 отсутствует подпись,

есть исправления, не заверенные подписью,

 сделаны запрещенные исправления,

вложение чека после истечения срока его действия.

 

Невнимательность при выписывании чека или его вложении приводит к возвращению миллионов чеков в год.Эти ошибки обходятся людям в приличную сумму, поступающую в кассу банка. Если чек вернулся из-за отсутствия покрытия, то с выписавшего человека снимают 50-70 шекелей в виде комиссионных, возврат чека по техническим причинам обходится дешевле - всего 18 шекелей.

  

Вложение с помощью аппликации

Еще два года назад комиссионные при возврате чека платил и тот, кто его выписал, и тот, кто вложил. Поправка к закону освободила от комиссионных человека, вложившего чек, это относится только к частным лицам и мелкому бизнесу.

 

Теперь можно сделать несложный подсчет, точнее, прикинуть: ежегодно по техническим причинам возвращаются миллионы чеков, умножим это на 18 шекелей, и станет понятно, сколько банки зарабатывают на ошибках клиентов. А если принять во внимание 60-шекелевые комиссионные за выписывание чеков без покрытия, то общая прибыль на ровном месте будет исчисляться десятками миллионов шекелей.

 

Иногда в ходе переговоров с банком удается снизить размер комиссионных или даже избежать их выплаты, но большинству клиентов приходится дорого платить за ошибки.

 

С ноября прошлого года стало возможным вкладывать чеки посредством смартфонов, с помощью специальной аппликации, сфотографировав чек и переслав снимок банку. Если действие не завершено из-за того, что заполнение чека не соответствует требованиям закона об электронных платежах, например, фото оказывается нечетким, нет надписи "только для обозначенного получателя", сумма превышает 10 тысяч шекелей, подпись закрывает магнитную полоску и так далее, вкладчик получает сообщение от аппликации о незавершенном действии.

 

Выписавшего чек об этом не уведомляют, потому что он в процедуре не участвует. В таком случае чек считается не вложенным, и комиссионные не взимаются.

 

Если же процедура завершилась, но чек вернулся, вкладчик обязан заплатить комиссионные.

 

Обратите внимание еще на один момент: если чек был вложен физически, а потом вернулся, вкладывающий его освобожден от комиссионных, но банк, если не дать ему распоряжение, пришлет ему проблемный чек заказной почтой и возьмет за это 15 шекелей.

 

Другие полезные советы по правам покупателей 

 

 

 новый комментарий
Предостережение
Стереть ваш текущий комментарий