Сеть "Шилав" удивила клиентов новыми ценами на товары для младенцев
Жесткая конкуренция на рынке заставила фирму сменить тактику
Компания "Шилав", специализирующаяся на товарах для младенцев и детей и считающаяся в Израиле престижной и недешевой сетью, меняет имидж и снижает цены. Новый директор фирмы Рон Кармон рассказал, что не собирается превращать "Шилав" в самую дешевую сеть в отрасли, но пообещал, что цены изменятся и станут более конкурентоспособными и выгодными для покупателя.
По словам Кармона, фирма взвешивает возможность и открытия больших магазинов - площадью более 1000 кв. м. Внутреннее убранство магазинов также претерпит изменения, а в витринах будут теперь выставляться целые детские комнаты для создания более полного представления о том, какие товары можно найти в магазинах сети.
"Рынок товаров для младенцев изменился, - утверждает новый директор сети. - Молодые родители уже не покупают все необходимые товары перед рождением ребенка (так называемый "родительский пакет") в одном магазине. Они сравнивают цены, консультируются на форумах в интернете. Мы попробуем убедить наших клиентов делать как можно большее количество покупок у нас - из-за качества обслуживания и ассортимента, который расширится еще больше. Если в минувшие годы товары под нашим фирменным лейблом составляли 80% ассортимента, а потом сократились до 50-60%, то сейчас мы стремимся довести их до 40% и заполнить полки магазинов разнообразной продукцией других фирм. Мы уже добавили в ассортимент детские автокресла американской фирмы Graco и итальянские Chicco. Наша традиционная фирма по производству автокресел Маxi Cosi - это "мерседес" на своем сегменте рынка, но покупатели требовали и более дешевые и доступные варианты отличного качества".
Кармон признает, что розничным сетям очень трудно конкурировать с такими интернет-гигантами, как Amazon. "Мы не в состоянии устраивать с ними "войну цен", это будет самоубийством с точки зрения бизнеса. Но у нас есть свои неоспоримые преимущества: у нас есть с кем посоветоваться, можно пощупать товар, ощутить его в руках".
Новый директор сети говорит, что новой концепцией "Шилава" станут более умеренные цены, которые будут не выше, чем цены конкурентов. "Жесткая конкуренция в нашей отрасли и наше желание быть конкурентоспособными уже привели к тому, что цены на продукцию ряда фирм, которые держались на одном уровне годами, начали снижаться, и сегодня товары продаются на десятки процентов дешевле, чем раньше. Возьмем, к примеру, две самые продаваемые в Израиле коляски. Bugaboo еще год назад продавалась за 4700 шекелей - сегодня ее можно найти за 3300. Или прогулочная коляска Yoyo, цена на которую раньше не снижалась ниже 2200 шекелей, сегодня продается за 1500".
