Израильтяне стали делать покупки иначе: к сведению любителей продать побыстрее
Два исследования в сфере потребления свидетельствуют о большей вдумчивости и осторожности
Фото: shutterstock
Потребительская культура израильтян изменилась: они стали критичнее относиться к шоппингу и научились покупать с умом. Так следует из исследования, проведенного компанией ZAP, занимающейся сравнительным анализом цен, пишет 31 января газета "Едиот ахронот". В 2018 году 25 задействованных компанией интернет-сайтов посетили 4 млн израильтян, что позволило ей составить актуальный "портрет потребителя".
Согласно полученным данным, за прошлый год на 12% выросли показатели сравнения цен и на 17% выросло количество отзывов по поводу качества услуг и сделанных приобретений. Так, на сайты компании ZAP поступило 551.750 реакций по поводу сделанных покупок по сравнению с 471.581 в предыдущем году. По словам заместителя директора компании Амита Саги, если в мире отзывы оставляют в среднем всего 1% покупателей, то в Израиле – 6,3%.
Больше всего израильтяне любят оставлять отзывы по поводу ресторанов (8079 рецензий за 2018 год). На втором месте (6007 отзывов) - все, что связано с мобильными аппаратами и услугами компаний сотовой связи. На третьем (5552) – бытовая электротехника. На четвертом (2318) – компьютеры.
Общественная дискуссия по поводу электрических велосипедов привела к сокращению на 25% интереса к этому виду транспорта, но параллельно - к повышению на 120% интереса к защитным шлемам.
По количеству положительных отзывов в адрес людей разных профессий первое место занимают бухгалтеры. На втором месте – установщики оборудования для общественных мероприятий, дрессировщики собак и косметологи. На третьем ветеринары.
По количеству отрицательных лидируют правительственные министерства и ведомства, на втором месте банки, на третьем – почта.
Среднестатистический израильтянин летает за границу в среднем три раза в год. Самым популярным государством для поездок в 2018 году была Греция, спрос на которую – точнее, на острова Родос и Крит - вырос на 20%. За Грецией следуют Прага, Будапешт и Киев. Помимо этого выросли показатели посещения в 2018 году Варшавы, Афин и Москвы. Последняя, вероятно, стала популярной из-за Мундиаля.
С другой стороны, популярность утратили Барселона, Рим, Париж и турецкая часть Кипра.
Еще одно исследование в этой области, проведенное в университете имени Бен-Гуриона в Негеве, свидетельствует о том, что израильтяне научились проявлять терпение и не хватать товар сразу после его выхода на рынок, а ждать отзывов от других покупателей. По крайней мере таких воздержанных потребителей стало больше, рассказала доктор Элла Сегев, принимавшая участие в организации исследования. В случае продуктов низкого качества, не пользующихся особой популярностью, торговые компании могут понижать на них цены, чтобы сбыть покупателю.
