Меню
Иллюстрация. Красная икра. Фото: index open
Ресторан подавал фальшивую икру и выплатит полмиллиона шекелей компенсации
Обманутому клиенту удалось доказать свою правоту, рестораторы пошли на компромисс

Иллюстрация. Красная икра. Фото: index open
Иллюстрация. Красная икра. Фото: index open
 

Окружной суд в Тель-Авиве утвердил юридическую сделку по иску против сети ресторанов японской кухни Oshi Oshi. Как стало известно в понедельник, 8 июля, сумма компенсации, которую рестораторы согласились выплатить, составит 500.000 шекелей.

 

Представительский иск был подан два года назад от имени посетителя филиала сети в Кирьят-Оно. Истец утверждал, что заказал блюдо с тобико

- рыбной икрой (в Японии это икра летучих рыб). По просьбе племянницы, страдающей аллергией на глютен, мужчина обратился к администрации сети для выяснения состава блюда.

 

В ответ ему сообщили, что тобико не соответствует правилам кашрута и потому в 22 отделениях сети Oshi Oshi в разных районах Израиля указанная порция подается с искусственной икрой, изготовленной из водорослей и содержащей глютен.

 

Адвокаты истца из конторы "Калай, Розен и партнеры" направили администрации ресторанов письмо, в котором указали, что икра - это кошерный продукт, а сеть должна была указать в меню, что блюдо готовится из растительного заменителя.

Иллюстрация. Порция суши в ресторане. Фото: пресс-служба
Иллюстрация. Порция суши в ресторане. Фото: пресс-служба

Более того, указывается, что в меню ресторана в Кирьят-Оно фигурировало не менее 10 блюд, якобы содержащих икру.

 

На основании этих фактов адвокаты сделали вывод, что речь идет о введении в заблуждение потребителей, поскольку клиентов не информировали о дешевых растительных заменителях икры в заказываемых блюдах.

 

Искусственная икра, по словам истца, также заметно отличается по вкусовым качествам от оригинального продукта.

 

Недовольный клиент потребовал вернуть ему 42 шекеля за порцию блюда с ненастоящим тобико. В сети Oshi Oshi отвергли претензии и предложили в качестве компенсации бесплатную трапезу в одном из филиалов. На это мужчина не согласился. А вскоре иск был переквалифицирован в представительский - от имени всех посетителей, которым подавали порции с фальшивой икрой.

 

В итоге в рамках досудебной сделки стороны пришли к компромиссному решению: клиент получит 30.000 шекелей компенсации и возмещение судебных издержек в размере 110.000 шекелей.

 

Помимо этого рестораны Oshi Oshi пожертвуют 8000 порций общей стоимостью полмиллиона шекелей общественной организации "Ла-Сова", помогающей нуждающимся, и Объединению помощи больным раком детям. Сеть также обязалась внести исправления в меню всех своих отделений по Израилю.

 

Самое интересное