Что делать, если пропал смартфон: дельные советы
Телефоны теряются. Телефоны крадут. Поэтому стоит заранее побеспокоиться о том, чтобы информация сохранилась и не попала в чужие руки
Копируйте информацию
Копирование - это простая, но очень важная операция, позволяющая сохранять данные вне вашего мобильного устройства. Самая популярная сегодня операционная система смартфонов - это Android. Компания Google, предлагающая эту систему, буквально навязывает клиенту возможность хранить информацию на ее серверах. Желательно и даже обязательно пользоваться этой возможностью.
Прежде всего храните контактную информацию. Используйте электронную почту (Gmail) и ежедневник от Google, и ваш список контактов будет доступен на всех устройствах Android (по умолчанию). Пользуйтесь облачным хранилищем Google Drive, также доступным с любого устройства Android. Новое устройство, оснащенное этой операционной системой, спросит, не восстановить ли прежнюю информацию в полной мере, включая настройки приложений.
Для пользователей телефонов Apple существует свое облако, iCloud, куда автоматически выгружаются все данные со смартфона, включая установки приложений. Выгружается информация и на ваш персональный компьютер под операционной системой iOS, для чего используется приложение iTunes.
Сохранять вне смартфона можно не только разного рода документы, но также фотографии - более того, это делается автоматически. Нужно лишь установить соответствующее приложение, и все, что вы фотографируете, будет сразу выгружаться в облачное хранилище.
Верхом на облаке
Посты в социальных сетях (Facebook и др.) не нужно специально "забрасывать" в облако, они и так туда загружаются, стоит только установить на устройство нужную аппликацию. То же касается нового телефона или "таблетки" (планшетного устройства). Более того, не исключено, что ваши данные будут установлены автоматически. Если нет, то вам поступит запрос о том, не желаете ли вы их установить.
Таким образом, даже если устройство украдено/потеряно, то вы, вынужденно купив новый аппарат, понесете лишь материальный убыток. Данные сохранятся. Поэтому так важно заранее побеспокоиться о приложении, автоматически выгружающем все данные в облако.
Многие социальные сети сами копируют информацию, в мессенджерах дело обстоит иначе. Чтобы контролировать сохранение данных, войдите в "Определения" (Settings/"агдарот"). Затем выберите опцию "Резервное копирование" (Backup/"гибуй чат") для iPhone или хранение на Google Drive - для Android. Обратите внимание на то, что переход от Android к iOS и наоборот делает восстановление чат-информации из облачного хранилища почти невозможным.
В то же время существуют приложения, требующие ручного копирования. Общая рекомендация - войдите в "Определения" в меню и подумайте над тем, как осуществляется копирование в конкретном приложении. Всегда желательно, чтобы копирование было автоматическим, не зависящим от действий пользователя, и чтобы оно осуществлялось в одно и то же время.
И еще: стоит заниматься копированием не только на случай кражи или поломки смартфона: ведь данные могут быть стерты в силу множества причин, например, если вы обнулите устройство или переустановите операционную систему.
Блокируйте его
Телефон украден? Прежде всего сообщите провайдеру, чтобы он блокировал украденный аппарат. Так вы избежите неприятностей, если кто-либо попытается воспользоваться вашим телефоном - например, за границей или для выполнения дорогих операций. Провайдер установит вашу личность, заблокирует сим-карту и выпустит для вас новую, которую вы сможете установить в новый телефон.
Во многих случаях провайдер может заблокировать не только сим-карту, но и смартфон в целом, чтобы им нельзя было воспользоваться. Делается это блокированием IMEI - международного идентификатора мобильного оборудования, идентифицирующего каждое мобильное устройство.
Если вы уверены, что телефон украден или потерян там, где вы точно его не найдете, попросите его заблокировать. Провайдер поможет вам, только если вы дадите ему уникальный IMEI своего телефона. Обычно он печатается на коробке, в которую аппарат был упакован, но его можно легко восстановить последовательным нажатием следующих клавиш: звездочка, решетка, 0, 6, решетка (проверено. - Т.В.).
После нажатия этой последовательности (как будто звоните по телефону) на экране появятся 15 цифр, которые рекомендуется записать - на всякий пожарный случай.
После того как вы установите в новый аппарат новую сим-карту, настанет время получить с облака и восстановить скопированные данные. В устройствах Android все элементарно: нужно только ввести данные регистрации телефона (электронная почта и пароль), после чего Google все сделает сам, загрузив адресную книгу и ежедневник, а потом сгрузит вами установленные на прежний аппарат аппликации.
Легко будет и с iPhone: восстановление информации с облака осуществит iTunes.
Подробности на иврите читайте здесь
