У Эти Миллер двое детей – 12-летние близнецы. Она растит их одна. Однажды Эти понадобилась выписка из медицинской карты мальчиков и она обратилась в больничную кассу "Клалит".
Каким же было ее удивление, когда в кассе потребовали представить нотариально заверенное подтверждение права опеки над одним из них. Еще более странным Эти показалось, что для получения такого же документа на второго ребенка не требовалось представлять ничего.
А все дело заключалось в том, что перед переходом детей из начальной школы в среднюю потребовались медицинские справки. При переезде на новую квартиру медицинская документация одного из мальчиков потерялась.
"Я обратилась в больничную кассу "Клалит" за копиями документов, - рассказывает Эти, - а у меня потребовали нотариально заверенное подтверждение права опеки над одним сыном. Я не могу понять, что это означает: один из близнецов – мой сын, а второй – нет? Зачем через 12 лет после его рождения я должна доказывать, что я его мать? Я ращу обоих мальчиков одна, и у меня нет времени бегать по нотариусам".
В последние годы Миллер судится за получение социального жилья. Право на такую квартиру было признано за ней 11 лет назад. Но все предложенные ей варианты социального жилья оказались в ужасном состоянии, и мать-одиночка с двумя детьми все эти годы мыкалась по съемным квартирам. Дошло до того, что она уже не могла снять очередную квартиру, потому что была не в состоянии оплатить залог, который требовал хозяин.
Лишь недавно Эти удалось получить приемлемое социальное жилье в Нетании. После всего пережитого ответ из больничной кассы подкосил женщину.
В ответ на запрос редакции Ynet больничная касса дала такой ответ: "Мы побеседовали с г-жой Миллер, и проблема была решена на месте. Мы передали ей запрошенную ею медицинскую документацию из другой поликлиники. Приносим извинения за ситуацию взаимного непонимания и желаем ей крепкого здоровья".