Израильтянин рассказал, как его насильно высадили из норвежского самолета

Конфликт на борту норвежского самолета. Кадр видеозаписи

"Вместо того чтобы помочь мне, экипаж решил от меня избавиться, - сказал корреспонденту Ynet пассажир рейса Norwegian Air, которого насильно высадили из самолета. - Такое впечатление, что они меня за человека не считают". 

"Вести" сообщали о том, что 14 мая экипаж самолета авиакомпании Norwegian Air, выполнявшего рейс по маршруту Тель-Авив – Барселона, совершил незапланированную посадку в афинском аэропорту, чтобы высадить пассажира-израильтянина, который испытал в полете приступ клаустрофобии. В четверг, 17 мая, пассажир рассказал о том, какое унижение ему пришлось пережить из-за произвола стюардов.

"В прошлом у меня уже были внезапные приступы неконтролируемого страха, - признался пассажир. - В такие моменты я не могу сидеть на месте, мне трудно дышать. Когда в самолете я почувствовал себя плохо, то попросил воды, но стюарды пропустили мою просьбу мимо ушей. Стюардесса потребовала немедленно сесть. Когда ее коллега все-таки принес воду, я услышал его вопрос: "Этот пассажир разыграл такую сцену ради стакана воды?" Разве это не унижение?"

По словам пассажира, приступ продолжался всего несколько минут, но этого оказалось достаточно для того, чтобы экипаж принял решение об экстренной посадке. Израильтянину, пережившему приступ, пришлось покинуть борт под конвоем местной полиции. "Греческие полицейские отнеслись ко мне гораздо лучше, чем стюарды, - рассказывает пассажир. - Они доставили меня в участок, где я заполнил бумаги, и лишь наутро привезли меня в суд, где освободили из-под стражи. Судья пришла к выводу о том, что я не сделал ничего дурного".

Из-за инцидента на борту норвежского авиалайнера пассажир, имеющий официальный статус инвалида, и сопровождающее его лицо пропустили рабочий день в Испании. Они собираются обратиться в суд с иском о возмещении материального и морального ущерба.

Рассказывают очевидцы

По словам очевидцев, после того, как самолет набрал высоту, пассажир начал тяжело дышать. Стюардесса сделала ему замечание, сказав, что он мешает соседям. Мужчина, сопровождавший "проблемного" пассажира, попытался объяснить стюардессе, что это приступ, который скоро пройдет, но его объяснения не были услышаны.

Затем пассажир, очевидно, оправившись от приступа,  вступил в спор со стюардессой и сказал ей: "Я позабочусь о том, чтобы вас уволили". По словам очевидцев, сразу после этого она направилась в пилотскую кабину, сообщила летчикам, что пассажир на нее напал, и потребовала как можно скорее посадить самолет.

Либи, израильтянка, которая летела этим рейсом в Барселону со своими детьми, считает, что экипаж повел себя недопустимым образом. "Стюардесса набросилась на пассажира, вырвала у него из рук книгу, – рассказывает Либи. – Экипаж объявил, что продолжать полет опасно. Посадку совершили просто потому, что стюардесса решила отомстить больному человеку".

Несколько пассажиров засняли конфликт на камеры своих мобильных телефонов. Заметив это, члены экипажа потребовали стереть запись. Требованию подчинились не все. После посадки в аэропорту Барселоны одного из пассажиров, Асафа, задержала полиция.

"Меня решили наказать за то, что я снял безобразную сцену, – считает Асаф. – Но это еще не все: после вылета из Афин знак "пристегнуть ремни" горел до самой Барселоны. Экипаж не дал никому ни ноги размять, ни в туалет сходить. Такое в моей практике впервые, и я это им с рук не спущу".

Кадр видеозаписи

Пассажиры рейса D85671 готовят коллективный иск против компании Norwegian Air. Они собираются потребовать компенсацию за опоздание в порт назначения и за моральный ущерб, причиненный поведением экипажа.

Авиакомпания: "Экипаж проявил сдержанность и профессионализм"

Компания Norwegian Air сообщила редакции Ynet свою версию инцидента: "Полет в Барселону длится 4 часа 40 минут. Пассажир сообщил о том, что страдает клаустрофобией, лишь через час после вылета. Экипажу не было известно о его заболевании. Пассажиру пытались оказать помощь и соседи, и находившийся на борту врач. Но пассажир отказался принять помощь и предложенную ему кислородную маску".

"То, что произошло дальше, достойно всяческого сожаления, – говорится в комментарии авиакомпании, – особенно слова, сказанные пассажиром в адрес членов экипажа. Одного этого было достаточно, чтобы высадить его из самолета".

Авиакомпания считает требование стереть видеозапись абсолютно правомерным и утверждает, что экипаж во время инцидента проявил "сдержанность и профессионализм".

ПО ТЕМЕ