Из-за нелепой технической ошибки несколько тысяч рейсов американской авиакомпании American Airlines находятся под угрозой отмены в самый популярный для полетов предрождественский период – с 17 по 31 декабря. Ожидаются изменения в расписании полетов.
Ошибка произошла в системе распределения смен между пилотами, так как многие выразили желание не работать в две последние недели декабря. "Добрый" компьютер взял и автоматически удовлетворил их требования, даже не проверив, есть ли у отменяющего дежурство сменщик. Хотя, по идее, компьютер должен блокировать просьбу летчика, если видно, что сменщика нет. В итоге тысячи запланированных рейсов остались без пилота.
Чтобы хоть как-то соблазнить сотрудников работой, авиакомпания предложила им за этот период надбавку в размере 50% от зарплаты за каждый полет.
Компания понимает, что возникла серьезная проблема, чреватая большим хаосом, и пытается ее решить. Клиентам рекомендуется проверить свои рейсы заранее.