В аэропорту Бен-Гурион начнут принимать решительные меры против пассажиров, проявляющих агрессию в отношении сотрудников, вплоть до лишения возможности подняться на борт самолета. Об этом в среду, 1 декабря, сообщил глава профсоюза сотрудников воздушной гавани Пинхас Идан.
По его словам, работники в последнее время сталкиваются "с большим числом оскорблений и унижений от пассажиров в свой адрес вплоть до прямых угроз". По этой причине, добавил глава профсоюза, несколько сотрудников предпочли уволиться.
К примеру, один из пассажиров, возмутившись длинной очередью на предполетную проверку, обрушился с оскорблениями на одну из сотрудниц службы безопасности. Когда та сделала ему замечание, он обозвал ее "нацисткой". Пассажир этим не ограничился, пригрозив, что девушка "закончит смену в инвалидном кресле".
"Это было унизительно, - рассказали свидетели инцидента. - Девушка начала плакать на глазах у пассажиров".
Хен Охана, одна из руководителей системы безопасности Бен-Гуриона, рассказала: "В последние месяцы наши сотрудники помогают другим служащим проверять документы на коронавирус. Пассажиры, вероятно, еще не уяснили этот момент и не понимают, что двойная нагрузка приводит к возникновению очередей".
Сама Хен Охана также была свидетелем многочисленных инцидентов в терминале. "Совсем недавно я столкнулась с пассажиром, которому не хотелось стоять в очереди, - рассказала она. – Он начал с силой прокладывать себе дорогу, отталкивая других. Когда я вежливо попросила вернуться на место, он в ответ оскорбил меня бранными словами. И такие инциденты происходят почти каждый час. Многие сотрудницы заканчивают смену в слезах".
Сотрудники аэропорта дают понять, что их терпение истекло. "Ситуация стала просто невозможной, - сказал глава профсоюза Пинхас Идан. - Дошло до того, что люди отказываются служить в системе безопасности аэропорта. Это и без того тяжелая работа. И мы более не готовы выслушивать оскорбления и угрозы".
Глава профсоюза также отметил, что безнаказанность приводит к все новым и новым инцидентам. "С этим будет покончено, - сказал он. - Если уговоры не помогают – есть другие меры. Теперь ни один пассажир, оскорбляющий и угрожающий сотрудникам, не будет допущен до рейса. А дальше каждый пусть решает сам для себя".