Дискриминирует ли страховая компания "Клаль" людей старше 70 лет при продаже полисов поездок за границу? Этот вопрос будет рассматриваться окружным судом Тель-Авива, куда подана просьба считать коллективным иск мужчины, который не смог купить полис на сайте компании. Единственной причиной мужчина назвал возраст - он старше 70 лет. Подробности этого дела стали известны в субботу, 20 ноября, из статьи на юридическом сайте Psakdin.
В просьбе, поданной через адвоката Эрана Лева, утверждается, что компания дискриминирует граждан старше 70 лет, отказывая в приобретении полисов страхования загранпоездок только по причине возраста. Утверждается, что хотя компания рекламирует покупку полиса через интернет как удобную и доступную, она не позволяет совершить ее людям старше 70 лет. Из появляющегося на сайте сообщения следует, что "Клаль" не позволяет таким людям покупать полис и любым другим путем.
Как сообщает Psakdin, все началось с попытки мужчины по имени Дан Дарин купить страховку для поездки за границу. Дарин по профессии архитектор, а в прошлом даже занимал пост заммэра Тель-Авива. В августе 2021 года он решил отправиться за границу и приобрести полис страхованик поездки через больничную кассу "Клалит", которая сотрудничает со страховой компанией "Клаль". Дан позвонил в отдел обслуживания больничной кассы, а пока ждал ответа, получил sms, где рекомендовалось сэкономить время ожидания и купить полис по прилагаемой ссылке.
Так и не дождавшись ответа оператора, Дарин перешел по ссылке на сайт "Клаль". Ввел дату рождения. В ответ появилось сообщение, что "максимальный возраст для страхования – 70 лет". После чего сайт заблокировал заполнение формы.
Поскольку Дан не получил даже предложения купить полис по телефону, он понял, что в "Клаль" не сможет этого сделать. Тогда он обратился в другую страховую компанию. В конечном итоге он купил полис в компании "Харель".
В поданной в суд просьбе утверждается: сам факт приобретения полиса в другой страховой компании доказывает, что в Израиле в принципе не существует проблемы с приобретением страховки после 70 лет - естественно, после расчета страховой премии в соответствии с возрастом и состоянием здоровья.
К просьбе приложены записанные переговоры с компанией "Клаль" 71-летней женщины, которая пыталась выяснить, почему ей заблокировали возможность покупки полиса в интернете. Представитель компании давал туманные ответы и пытался свести вопрос дискриминации к техническим проблемам с сайтом.
Утверждается, что компания таким образом пытается скрыть, что осведомлена о нарушении закона. "Речь идет о грубой возрастной дискриминации пожилых граждан, соответствующей по тяжести дискриминации по признакам расы, пола или сексуальной ориентации", - говорится в документа.
В просьбе утверждается, что незаконной дискриминации таким образом подвергаются не менее 107.500 израильтян (с учетом числа пациентов кассы "Клалит", обслуживаемых страховой компанией "Клаль"). Сумма ущерба каждому оценена в 250 шекелей, и общая сумма иска составляет около 27 миллионов шекелей.
Помимо компенсации группе потерпевших, истцы просят от суда издать постоянный запрет на отказ в страховании по причине возраста и на блокировку заполнения формы на сайте.
После подачи этой просьбы, копию которой получила страховая компания, сообщение на сайте было изменено: теперь клиентам 70 лет и старше предлагается обращаться в отдел сервиса по телефону.
Ответ компании "Клаль битуах ве-финансим": "Компания изучает просьбу и даст ответ в ходе судебного разбирательства".
Подробности на иврите читайте здесь
Перевод: Даниэль Штайсслингер