В окружной суд в Лоде подано ходатайство о признании представительским иска против газовой компании "Супергаз". Об этом Ynet стало известно в среду, 11 мая. Иск подан от имени двух клиентов компании, которые утверждают, что компания нарушила Закон об охране прав потребителя (חוק הגנת הצרכן), взимая с них деньги за предупреждение о просрочке оплаты счета. Интересы истцов представляет адвокат Идо Штайнер.
Оба истца, проживающие на севере Израиля, утверждают, что были клиентами компании "Супергаз" много лет, и не оплатили счет один-единственный раз, по забывчивости. В новый счет была включена "плата за предупреждение" в размере 9,67 шекеля.
Обратившись в центр обслуживания компании, истцы узнали о том, что деньги взимают за уведомление о просрочке оплаты, и "Супергаз" практикует подобные надбавки к счету на постоянной основе.
Между тем в 46-й поправке к закону, утвержденной кнессетом в 2016 году, указано, что компания не имеет права взимать деньги за предупреждение, равно как и взыскивать плату в судебном порядке до передачи предупреждения клиенту.
В ходатайстве, поданном в суд, предлагается считать истцами всех, с кого была взыскана плата за предупреждение после 16 сентября 2016 года и до момента признания иска представительским.
По словам адвоката Идо Штайнера, цель закона - дать клиенту, пропустившему срок платежа по забывчивости или легкомыслию, возможность исправить свою ошибку без дополнительных расходов и неприятностей с законом. Более того, министерство энергетики недавно выступило со специальным разъяснением о том, что 46-я поправка к Закону об охране прав потребителя распространяется и на газовые компании.
От администрации компании "Супергаз" поступил следующий комментарий: "Компания даст ответ на исковое заявление в рамках обычной судебной процедуры. Однако уже сейчас мы сожем сказать, что, ознакомившись с иском, мы не нашли его достаточно обоснованным".
