Министерство связи Израиля предъявило коммуникационным компаниям ультиматум с категорическим требованием сократить количество случаев двойной оплаты услуг до 17 декабря. Об этом стало известно в воскресенье, 8 ноября. От провайдеров и операторов требуют отключить абонентов, перешедших в другую компанию, и вернуть им деньги за неоказанные услуги.
В письме за подписью заместителя гендиректора минсвязи Эйтана Касифа говорится, что министерство располагает информацией о многочисленных случаях удержания оплаты по отмененным абонементам. "Мы ожидаем, что к 17 декабря количество подобных случаев будет сведено к минимуму", - предупредили в минсвязи.
Двойная и тройная оплата стала очень распространенным явлением из-за того, что переход в другую компанию в большинстве случаев осуществляется удаленно, без визита техника к абоненту. Компания, переставшая оказывать услуги, "забывает" отключить линию и продолжает получать деньги.
Проверка, проведенная министерством, показала, что число абонентов, которые вносят двойную и даже тройную плату за интернет, намного выше предварительной оценки - 170.000.
По данным минсвязи, первое место среди коммуникационных компаний, получающих плату за несуществующие услуги, занимает "Безек Бейнлеуми". Десятки тысяч абонентов этой компании - "мертвые души", а доход от забывчивости оценивается в 400 млн шекелей. Против "Безек Бейнлеуми" даже подан групповой судебный иск, податели которого утверждают, что компания искусственно завышала свою стоимость на фондовом рынке, используя раздутые данные о клиентуре.
Кроме того, минсвязи намерено в самое ближайшее время ужесточить правила для операторов и провайдеров интернета и телефонной связи.
Ряду компаний - Netvision-Cellcom, 012 Partner, и др. - направлено требование предоставить точные данные о числе абонентов, продолжающих платить за услуги, которые они не получают. Минсвязи требует полностью покончить с этим явлением в течение трех месяцев, до февраля 2021 года.
О такой практике известно не первый год, но до последнего времени в минсвязи не пытались решить проблему, считая, что она исчезнет сама собой после введения единых абонементов - на связь и инфраструктуру.
Министр связи Йоаз Гендель заявил Ynet, комментируя ультиматум: "Израильтяне не должны каждый год выбрасывать на ветер сотни миллионов шекелей, этому нет и не может быть никаких оправданий. То, что вскрылось в "Безек Бейнлеуми", лишь показывает истинные масштабы проблемы".