Израильтяне сыты по горло волокитой: в стране впервые обсуждается идея рассматривать конфликты, возникающие при покупках на зарубежных сайтах, в израильском суде. Такая идея прозвучала в министерстве юстиции. Иностранные же компании настаивают, чтобы иски рассматривал иностранный суд. Такая практика создает проблемы для израильтян. О новом предложении стало известно в четверг, 4 марта.
Министр юстиции Бени Ганц отметил, что "израильские граждане совершают покупки в интернете. Настало время адаптировать к этому законодательство и позволить защиту от злоупотреблений. Израильская юридическая система должна обеспечить защиту своим гражданам. Это особенно важно в связи с тем, что в интернет-торговле процветает мошенничество".
Редакции Ynet и газете "Мамон" стало известно, что отдел консультаций и законодательной инициативы в области гражданского права минюста опубликовал 4 марта обращение к гражданам с просьбой подавать предложения по урегулированию правового статуса покупок израильтян у транснациональных корпораций. Помимо прочего, рассматриваются обстоятельства, при которых возможно применение израильских законов, если израильский клиент желает подать иск против иностранной компании, ведущей дела с израильскими покупателями.
Необходимо защитить своих граждан от онлайн-мошенников
Израильское законодательство рассматривает онлайновые сделки как такие, при которых покупателю следует обеспечить усиленную защиту в связи с особенно большой разницей осведомленности между продавцом и покупателем. Заключая такую сделку, покупатель устанавливает связь с незнакомым ему виртуальным предприятием. Он не видит товар и не может рассмотреть его вблизи. Также отсутствует человек, который может ответить на его вопросы, и иногда на покупателя обрушивается избыточная информация, мешающая принять решение.
При заключении сделок между израильтянами и транснациональными корпорациями иногда в договоре содержится условие, что конфликты сторон будут разбираться в соответствии с иностранным законодательством. У израильского клиента не остается иного выбора, кроме заключения договора на этих условиях, хотя ему совершенно незнаком закон, в соответствии с которым действует договор, и он не понимает значения того, что иск придется подавать в иностранный суд. С другой стороны, требование рассматривать претензии в израильском суде может затруднить работу компаний на израильском рынке.
Что такое "сингапурский закон"
С точки зрения минюста, если иностранная компания ориентирована на работу на израильском рынке, то в случае конфликта на заключенные сделки должны распространяться израильские законы. Но в реальности происходит следующее: иностранная компания указывает в правилах пользования сайтом условие, что в случае конфликта и иска он должен рассматриваться в соответствии с иностранным законодательством.
Минюст стремится сформулировать израильскую позицию по данному вопросу. В настоящее время иски покупателей подаются в Израиле, но иностранная компания может заявить, что на данную сделку распространяется сингапурский закон, и израильский клиент должен обосновать свои претензии именно по нему. Возникает проблема, поскольку сингапурские законы для израильтян неприменимы.
Минюст решил выяснить мнение израильской общественности и иностранных компаний по поводу политики в данном вопросе. Стоит задача не рассматривать каждое дело по отдельности в судах, а выработать универсальное решение и при надобности внести соответствующий законопроект. Один из сотрудников министерств, работающих над этим вопросом, сказал: "Понятно, что минюст не стал бы вмешиваться, если бы не считал сложившуюся ситуацию проблематичной. Не должна складываться ситуация, в которой покупатель узнает о том, по какому закону станут рассматривать его иск, только в суде".
Адвокат Рани Нойбауэр из отдела консультаций минюста считает: "В последние годы по мере развития технологий значительно выросли объемы онлайн-торговли, в том числе с участием транснациональных корпораций. Договоры этих компаний с израильскими потребителями иногда содержат пункт, какие именно законы являются определяющими в данной сделке, а также в юрисдикции какой страны находится рассмотрение возможных претензий.
Когда израильский клиент желает подать иск против иностранной компании в соответствии с договором, он сталкивается с вопросом, обеспечивает ли израильский закон защиту его прав и распространяется ли на данный договор. На этот вопрос не всегда есть ясные ответы в израильских законах и прецедентных решениях, что создает ситуацию неопределенности. Мы хотим выработать адекватную политику, которая устранит эту неопределенность для израильских потребителей и соответствующих предпринимателей. Мы полагаем важным выработку справедливых и ясных правил и распространение действия израильских законов в соответствующих случаях на местных клиентов и потребителей".
Перевод: Даниэль Штайсслингер