'
Ваши права
Билеты на концерт за рубежом оказались фальшивыми. Как вернуть деньги
По невнимательности или по незнанию многие покупают билеты через сайты компаний-перекупщиков, которые не признаются организаторами концертов
18:52 | 04.04.24
Ваши права при переносе или отмене концерта в Израиле
У вас есть полное право получить свои деньги обратно
17:23 | 02.04.24
Вступаете в клиентский клуб магазина? Не дайте себя обмануть
Многие люди готовы получить карту "хавер моадон" (член клиентского клуба) ради скидок. Но вот на что надо обратить внимание, чтобы вас не ждало разочарование
13:13 | 26.03.24
Что важно знать при заказе зала торжеств, чтобы не платить напрасно
Организуя праздничное мероприятие в зале торжеств, внимательно прочитайте договор
09:58 | 22.03.24
Вы заказали стол в ресторане, но не пришли. Законно ли снимать с вас деньги
Одна женщина очень удивилась, когда увидела, что ресторан списал с нее 300 шекелей за неявку в назначенное время
14:55 | 20.03.24
Новый миксер сломался в первый же день. Вернут ли деньги
Каковы права израильского потребителя при покупке такого прибора, объясняет адвокат
21:39 | 13.03.24
Заказываете ортопедические стельки? Опасайтесь двойного обмана
Стельки на заказ - это персональный товар, на который не распространяются условия отмены сделки
20:23 | 11.03.24
онлайн шопинг
Получили "зикуй" на сайте продаж, но не нашли подходящего товара. Как вернуть деньги
Какие права дает покупателю имеющийся у него на руках неиспользованный кредит, известный в Израиле словом "зикуй"
07:45 | 02.03.24
Нужно ли платить за телеканал в Израиле, если вы его ни разу не включали
Пожилая пара годами платила за пакет спортивных каналов, заказанный случайным нажатием на пульт. Могут ли они вернуть деньги, объясняет адвокат
13:47 | 01.03.24
Рейс перенесли, а деньги не возвращают? Вот ваши права
При заказе пакета отдыха отмена или перенос рейса приносят двойные убытки
11:40 | 07.02.24
Заказали товар по интернету, вскрыли упаковку и разочаровались. Как вернуть деньги
Можно ли вернуть товар после вскрытия упаковки, если вы поняли, что он вам просто не подходит? Объясняет специалист
12:52 | 06.02.24
Иллюстрация
Пенсионер заказал сборный шкаф, и тот обрушился на него при первом касании
Мужчина никак не ожидал, что покупка сделает его инвалидом
10:09 | 06.02.24
Решили отменить услугу, а телефон фирмы не отвечает. Положена ли компенсация
Как закон о потребителях трактует такую ситуацию и куда обращаться
12:01 | 30.01.24
Заказали доставку, а курьер опаздывает. Положена ли вам компенсация
В Израиле есть Закон о технических специалистах, который позволяет потребителю требовать компенсацию за потерянное в ожидании время. Но что насчет курьеров?
09:16 | 30.01.24
Пенсионер заплатил 22.000 шекелей за участок на кладбище - и остался без могилы
Директор кладбища в районе Петах-Тиквы обманул доверчивого мужчину, нарушив постановление, запрещающее продавать могилы живым
19:13 | 24.01.24
Сайт вакансий не нашел работы, но требует заплатить. Законно ли это
Регистрируясь на бесплатной версии платного сайта, следует помнить важные нюансы
13:45 | 18.01.24
Покупка подержанного автомобиля в Израиле: что важно знать
Согласно закону, продавец обязан уведомить покупателя о неисправностях и авариях
08:31 | 16.01.24
Купили вещь в магазине, а потом на его же сайте увидели цену ниже. Вернут ли деньги?
Специалист объясняет, в чем разница между ценами при продаже онлайн и в настоящем магазине
16:48 | 10.01.24
Купили абонемент на матчи, но началась война. Вернут ли деньги
Болельщики в Израиле оказались в такой ситуации, что не могут воспользоваться абонементами
14:52 | 08.01.24
Записались на учебный курс онлайн и решили отменить. Вернут ли деньги?
Ответ на этот вопрос дали специалисты организации по защите прав потребителей
20:11 | 05.01.24
Записали ребенка в кружок, а там нет убежища. Вернут ли деньги
В Новой ассоциации потребителей объяснили, при каких обстоятельствах можно отменить кружок
14:29 | 02.01.24
Что делать, если доставка мебели задерживается из-за войны
В каких случаях покупателю положена компенсация
21:47 | 18.12.23
Фото: shutterstock
Детский сад не работает из-за войны. Законно ли брать деньги за эти дни
С начала войны многие родители сидят дома с детьми, поскольку в их садиках нет защищенных помещений
19:49 | 20.11.23
Концерт отменен из-за войны: должны ли вам вернуть деньги
Совет потребителей разъясняет ваши права и обязанности организаторов
11:30 | 20.11.23
старик сиделка метапелет
Иностранные сиделки покидают Израиль. Что делать с престарелыми родителями?
Более 1000 иностранных работников покинули Израиль в первый же месяц войны, что породило проблемы у семей с пожилыми больными родителями
12:54 | 19.11.23
Отменили отпуск из-за предупреждения об опасности? Как вернуть деньги
Совет по национальной безопасности выпустил рекомендацию о нежелательности поездок в любую страну. Можно ли на этом основании получить возврат денег
08:43 | 06.11.23
נפילת רקטה ברחובות
Отменили свадьбу, полет, ремонт из-за войны? Положен ли возврат денег
Можно ли отменять сейчас сделки, заключенные в довоенное время? Обязан ли прийти техник по ремонту, если над головой летят ракеты? В Совете по защите прав потребителей отвечают на вопросы
08:03 | 17.10.23
Иллюстрация
Отмена билетов и гостиниц из-за войны: как вернуть деньги
Потеряют ли деньги те, кто отказался от отдыха в связи с войной в Израиле, - ответы на самые актуальные вопросы
21:17 | 07.10.23
Ваш ребенок занимается экстремальным спортом в Израиле: что важно знать
Родители школьников и воспитанников детских садов в рамках школьных платежей платят и за страховку, которая действует круглый год в школе, дома и на кружках. Но есть нюансы
11:21 | 05.10.23
Купили новую духовку, а она постоянно ломается: что говорит закон
Вот что необходимо знать, если компания отказывается устранить неисправность или обменять товар
09:24 | 04.10.23
Получили подарочную карточку на покупки в Израиле? Вот что надо знать
Подобный способ оплаты не всегда распространяется на скидки и мероприятия, проводимые торговыми сетями. На что обращать внимание
09:14 | 21.09.23
Как вернуть неисправный товар, купленный онлайн в Израиле
Имеет ли право фирма удерживать деньги за возврат товара? Вот что говорит закон
19:52 | 20.09.23
Фото: shutterstock
Женщина опубликовала 95 постов с критикой магазина, хозяин подал в суд
"Она превратила свою страницу в фейсбуке в инструмент уничтожения моей репутации", - заявил он судье
21:26 | 15.09.23
עמינח סנטר
Покупали матрац на сайте "Аминах"? Кому вернут по 500 шекелей
Согласно решению суда, компания вернет клиентам 422 тысячи шекелей
12:29 | 09.09.23
ייפוי כוח מתמשך
Наследство в Израиле: как оставить его детям, а не кому попало
Повторные браки, особенно скоротечные, порождают вопросы насчет наследства. И брачный договор тут - не замена завещанию. Объясняют юристы
09:13 | 09.09.23
אתר בנייה
Купили квартиру, а строительная компания обанкротилась: как вернуть деньги
Специалисты объясняют, в чем разница между ТАМА-38, покупкой квартиры у каблана или через потребительскую группу, и как в каждом случае защитить свои деньги
19:53 | 08.09.23
Стол, испорченный древоточцами
В новой мебели завелись жучки. Кто должен платить за обработку
Израильтянка заказала мебель у частного мастера и столкнулась с неожиданной проблемой
17:53 | 08.09.23
Собака, иллюстрация
Женщина испугалась собаки на улице и получит 800.000 шекелей
В такую сумму судья оценила физический и психологических ущерб пострадавшей
20:06 | 02.09.23
Секретный код кредитки: почему нельзя никому передавать эти 4 цифры
При заказе на интернет-сайте израильтянка ввела номер кредитной карты, секретный код - и пожалела
16:43 | 31.08.23
Можно ли вернуть собаку, купленную у заводчика в Израиле
Прежде чем завести домашнего питомца, стоит помнить: это живое существо, а не товар
16:08 | 31.08.23
Фото: shutterstock
Супермаркет доставил продукты на день позже, покупательница требует 10.000 шекелей
Женщина получила продукты испорченными и подала иск в суд
14:42 | 31.08.23
Покупаете вещи для школы на ярмарках и распродажах? Вот что важно знать
Что говорит закон, если в рамках такой торговли купить книги и атлас для школы
12:04 | 23.08.23
Можно ли вернуть в магазин футболки с эмблемой школы: что говорит закон
Заказали футболку, напечатали эмблему, а вещь оказалась маленькой? Что делать
16:34 | 22.08.23
Вниманию разведенных: как вывезти детей в отпуск за границу и не нарушить закон
Что делать, если второй родитель против поездки? Должны ли вы докладывать ему, куда едете и на какой срок? Имеет ли он право требовать залог? Отвечает юрист
14:10 | 21.08.23
Можно ли обменять купленную в Эйлате вещь в другом городе: что говорит закон
Совет по защите прав потребителей объяснил особенность возврата товара, приобретенного в Эйлате
21:40 | 17.08.23
דנמציה אלצהיימר שכחה זקנה קשיש
Слепой пенсионер нанял домработницу, а она украла все его сбережения
Женщина снимала с банковского счета по 5000 шекелей почти ежедневно
07:59 | 12.08.23
Решили прекратить занятия в спортзале и вернуть деньги? Вот ваши права
Нужно ли платить за регистрацию в фитнес-зале, когда можно отменить сделку и во сколько обойдется решение об отмене абонемента - объясняет адвокат
15:49 | 01.08.23
Купили аквабар и решили отменить сделку? Вот что важно знать
Что делать, если заказанный товар не пришел, а деньги со счета снялись
14:10 | 01.08.23
"Суперфарм" разрешил делать покупки на просроченные купоны Life Style
16 тысяч потребителей смогут воспользоваться этой льготой. Кому положено
09:32 | 20.07.23
мужчина квитанции горе
Штраф до 69.000 шекелей: закон защитит репатриантов, не владеющих ивритом
Компании или частные лица, которые, пользуясь языковыми проблемами новых граждан, пытаются ввести их в заблуждение или оказать давление с целью заключения невыгодной сделки, будут наказываться крупными штрафами
14:16 | 19.07.23
Купили детям телевизор, а он оказался бракованным. Вернут ли деньги
Права покупателей в случае дефекта разъяснил Совет по защите потребителей
07:23 | 18.07.23
Заказала люкс в отеле и получила номер с забитой раковиной. Как вернуть деньги
Положена ли компенсация при плохом гостиничном сервисе и как подготовиться к иску
18:21 | 17.07.23
Обнаружили двойную оплату за бензин? Как отменить
Хитрый водитель воспользовался тем, что мужчина спешил, и заправился за его счет
09:33 | 11.07.23
Можно ли вернуть крем для лица в магазин в Израиле: что говорит закон
Противоречит ли возврат такого товара указаниям минздрава?
19:01 | 10.07.23
Вы заказали один товар - привезли другой: как получить 10.000 шекелей компенсации
Вот что надо знать, если вам доставили не тот товар и отказываются признать свою ошибку
16:43 | 07.07.23
Записали ребенка в летний лагерь и передумали: обязаны ли вернуть деньги
Родителям на севере Израиля в такой ситуации вернули половину. А что говорит закон
14:11 | 06.07.23
Креветочная паста
Ресторан в Тель-Авиве будет 2 года кормить всех со скидкой из-за позора с креветками
Так постановил суд после иска семейной пары, которая с изумлением обнаружила некошерный ингредиент в заказанных блюдах
08:24 | 05.07.23
Самолет "Эль-Аль" садится в Цюрихе.
Семь родственников из Кирьят-Бялика оказались в "заложниках" у авиакомпании "Эль-Аль"
Семейство из Кирьят-Бялика должно было вылететь в Вену, но их рейс сначала перенесли на следующий день, а потом вообще отменили, предложив лететь в Будапешт и добираться до Австрии за свой счет
16:24 | 03.07.23
המייל שנשלח מנקסט ללקוחות
"Детские сапожки из интернета вызывают гормональные расстройства"
Британская сеть онлайновой торговли Next отзывает этот товар по всему миру, включая Израиль. Как получить возврат денег
10:01 | 02.07.23
Купили в подарок гифт-кард на 600 шекелей - а он оказался пустой
Когда обладательница подарка пришла в магазин, выяснилось, что карточка не заряжена
20:05 | 01.07.23
Можно ли вернуть купленное животное в зоомагазин: что говорит закон
Это главное, что вам надо знать перед покупкой питомца
17:56 | 27.06.23
В Израиле узаконили продажу продуктов корзинками, а не на вес
Подавший иск израильтянин утверждал, что продажа корзинками противоречит Закону о защите прав потребителя
22:40 | 18.06.23
Приложение для заказа рейсов компании WizzAir
Авиакомпания перевела израильтянину деньги за отмену полета, а потом сняла их без предупреждения
Причиной был назван тот факт, что мужчина за год не воспользовался выплаченной компенсацией. Он подал в суд
21:05 | 11.06.23
Как нас обманывают мастера по ремонту кондиционеров: разоблачение трюков
Большинство мастеров работают честно, но есть и такие, кто не прочь нагреть руки на наивности клиентов
16:26 | 08.06.23
Полет за 50 шекелей, холодильник за 180 объявлены "ошибкой сайта". Каковы права покупателя?
Обязаны ли вам предоставить услугу по заявленной на сайте цене - отвечает юрист
13:55 | 06.06.23
Заказали кухню, но перед доставкой вам велят доплатить "за ошибку": законно ли это
Адвокат объясняет, обязан ли покупатель доплачивать за приобретенный товар после подписания договора
08:24 | 06.06.23
Планировка кухни, иллюстрация
Супруги решили отменить заказ на кухню и получили огромный штраф. Законно ли это?
В Совете по правам потребителей объяснили, кто прав - магазин или покупатели
15:45 | 23.05.23
Самолет "Аркиа" в аэропорту Рамон
Туристу отменили рейс за полчаса до взлета, он потребовал 4500 шекелей
Житель центра страны, отдыхавший в Эйлате, уже направлялся в аэропорт Рамон, когда получил уведомление авиакомпании
19:25 | 17.05.23
Ехала в машине на высоких каблуках - и получит полмиллиона за травму
Страховая компания сначала не хотела платить, списывая проблему на каблуки
16:53 | 17.05.23
Женщина упала дома, но добилась признать это травмой на работе
"Битуах леуми" сначала отказал пострадавшей, но суд изменил это решение, и женщина получит все положенные пособия
17:48 | 09.05.23
В магазине не приняли тару? Вам положена компенсация 1800 шекелей
В Совет по защите прав потребителей поступило 9010 жалоб об отказе принимать бутылки и банки со специальной отметкой
16:42 | 08.05.23
В Израиле начался сезон тараканов. Как от них избавиться
Сколько стоит дезинсекция и почему лучше объединиться с соседями при заказе этой услуги
16:33 | 04.05.23
День Памяти павших в войнах за Израиль и жертв террора
Жилищные льготы для семей погибших от войн и террора: сколько денег положено
Родители, супруги и дети павших имеют право на выплаты и льготы при съеме и покупке квартир
11:40 | 25.04.23
Годовалых израильтян чуть не посадили в самолет без матери
Мать потребовала компенсацию от авиакомпании - и получит ее
21:55 | 20.04.23
Зарядка электромобиля на стоянке в многоквартирном доме
Сосед установил точку зарядки электромобиля на общей стоянке. Законно ли это?
Такой вопрос стал сейчас главной причиной соседских конфликтов в Израиле
09:46 | 20.04.23
Сняла квартиру, веселилась по ночам и не платила: что сделал хозяин жилья
Отчаявшись приструнить разошедшуюся квартиросъемщицу, хозяин обратился в суд
17:36 | 18.04.23
Сын с женой хотел жить в квартире отца, тот был против. Что решил суд
Сын пытался доказать суду, что имеет право на квартиру, но документ оказался фальшивкой
10:13 | 16.04.23
Женщина сходила к стоматологу в Холоне и больше не может жевать
Она требует от врача 2,5 миллиона шекелей за нанесенный ущерб
08:35 | 11.04.23
Как не потерять деньги на свадьбе в Израиле
Многие важные места в договорах с залами торжеств, ди-джеями и другими поставщиками услуг написаны мелким шрифтом. На что обращать внимание, объясняют юристы
12:24 | 09.04.23
Полки с косметическими товарами
Получали мейлы без слова "реклама"? Вам положено 2,2 миллиона шекелей
Ведущий импортер потребительских товаров наказан за рассылку рекламного спама
15:24 | 04.04.23
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
строитель
Кризис в строительстве: иностранцы получают по 45.000 шекелей в месяц, а своих кадров нет
Ори Худи, Ynet|
""