Жительница Эйлата была поражена, когда при обращении в телефонную компанию ее попросили предъявить официальный документ о браке. 54-летняя Лорри Салам всего лишь попросила получить доверенность на телефонную линию, принадлежащую ей и ее гражданскому мужу, с которым она живет уже 24 года и имеет общих детей. Об этой истории рассказал во вторник, 25 февраля, сайт Ynet.
Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей"
"Я пришла в пункт обслуживания клиентов компании "Пелефон", потому что получила сообщение об окончании действия пакета услуг, и решила его обновить, - рассказала женщина. - Счет относится к нашему семейному бизнесу, на него зарегистрированы 4 линии: моя, моего гражданского супруга и 2 детей. Сотрудница компании "Пелефон" заявила, что я не могу совершать никаких действий ни от своего имени, ни от имени мужа. Я предложила, чтобы она ему позвонила, но она не согласилась".
Удивленная Лорри ушла из пункта обслуживания и вернулась в него еще раз, вместе с мужем. Они произвели изменения в пакете услуг. Но когда попросили внести Лорри в число доверенных лиц, чтобы ей не приходилось всякий раз беспокоить мужа, им отказали. "Представительница компании потребовала копию вкладыша к удостоверению личности убедиться, что мы состоим в браке, - сказала женщина. - Я заявила, что мы 24 года живем вместе, у нас есть общая квартира и общие дети, но это не помогло.
Трудно поверить, что есть такое обязательное требование. У нас много лет общий счет в банке, и никто не требовал от меня доказывать брачный статус. С точки зрения закона мы гражданские супруги ("ядуим бе-цибур"), поскольку живем вместе. Если завтра нам придется обратиться в суд по семейным делам, я не сомневаюсь, что нас признают гражданскими супругами.
Я атеистка и не считаю нужным оформлять свое замужество в раввинате".
По ее мнению, только владелец телефонной линии, а не телефонная компания, может решать, кто будет совладельцем.
"Если владелец линии согласен включить в число доверенных лиц любого знакомого, это только его право, а не компетенция "Пелефона". Требование доказывать интимные связи - это вмешательство в личную жизнь, что совершенно недопустимо и возмутительно, - считает Лорри. - Если бы сотрудница "Пелефона" попросила справку от адвоката, что мы с мужем партнеры по бизнесу, это было бы понятным. Но требование доказать брачный статус нелогично и неоправданно, и я не могу с этим согласиться.
Это очень разозлило меня, ибо я уверена в своей правоте. Я намерена сменить телефонную компанию, ибо такое отношение я считаю неприемлемым".
Ответ компании "Пелефон" на запрос сайта ynet: "Мы приносим извинения клиентке, правила будут уточнены, и сотрудники службы сервиса будут поставлены об этом в известность".
Подробности на иврите читайте здесь