Израильский хирург о своей работе: "Мы ангелы смерти, помогите"

После пяти самоубийств медиков: профессор объясняет, почему израильским врачам необходима психологическая помощь начиная со студенческой скамьи

Проф. Моше Папа, хирург|Опубликовано: 02.02.20 , 18:40

Фото: shutterstock

За полтора года в Израиле покончили с собой 5 медиков: 2 заведующих отделениями, 1 врач, 1 интерн и 1 медсестра. Каких только версий ни выдвигали по этому поводу, в том числе о перегрузке. Да, мы работаем много часов подряд. Но как врач, прошедший весь путь в израильской медицине - от студента-медика, интерна до заведующего хирургическим отделением, - я позволю себе рассказать правду. Всю правду о том, что такое "профессиональное выгорание врача".

После самоубийств врачей: психиатры объяснили, кто может умереть от перегрузки на работе

Три самоубийства в одной больнице: "Это не случайность"

Синдром профессионального выгорания означает крайнюю степень эмоционального и физического истощения. Он развивается у людей, которые вынуждены много и тяжело работать и чья работа связана с большой ответственностью, общением с людьми и сопереживанием их бедам.

Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей"

У врачей этот синдром усугубляется неосознанным примериванием на себя страданий больного. Такие переживания вместе с огромной нагрузкой и ответственностью приводят к типичным проявлениям профессионального выгорания - безразличию к работе и окружающим, негативизму, ощущению несостоятельности, неудовлетворенности.

Врачи - в группе риска эмоциональных травм

С самого начала профессиональной карьеры врачи и медсестры встречаются со страданиями и смертью. Впервые мы сталкиваемся с этим еще во время учебы.

При этом никто в Израиле не готовит врачей к этой встрече, к общению с семьями больных, к необходимости принятия суровых решений в отношении пациентов. Свои личные чувства по этому поводу я описываю так: "В 18 лет я надел белый халат. Мне никто не сказал, что это мантия ангела смерти".

Поступление на медфакультет в Израиле обусловлено жестким отбором. Сюда, как на летный курс в армии, отбирают только самых лучших. Врачи в Израиле учатся много лет - сначала в университете, затем во время интернатуры, а потом - всю жизнь.

Работа врача, а особенно хирурга, в Израиле очень престижна. Однако мало кто знает, каких жертв она от нас требует. Ты обязан круглосуточно быть на связи. Когда ты молодой врач, ты работаешь и учишься. Когда достиг зрелого возраста - работаешь и учишь других. И в любом возрасте обязан постоянно следить за достижениями науки.

Три врача покончили с собой в больнице "Сорока": что скрывалось за чередой смертей. Расследование

Но и это еще не все. В наше время больные гораздо лучше осведомлены в медицинских вопросах, чем раньше. Чуть что - они ищут информацию в гугле или просят советов в соцсетях. Вооружившись сведениями из интернета, они превратились в требовательных клиентов, а мы, врачи, вынуждены держать оборону от чрезмерных или неоправданных требований. Увы, медицина пока медленно адаптируется к этим изменениям.

Начальник всегда прав

В отличие от стартапов, где работники более или менее равны, больницы действуют в условиях строгой иерархии. Руководство предъявляет высокие требования к исполнителям. Врачам спускают указания, от них ожидают достижений, большой производительности - и при этом не дают никаких дополнительных ресурсов. Да что ресурсов - часто не вознаграждают даже на словах!

В начале карьеры многим медикам приходится работать в нескольких местах. В свободное время у них ни на что не остается сил, кроме сна. Страдает семья, рушится личная жизнь...

Чем выше становятся нагрузки, тем больше нарастают утомление и ощущение, что ты не оправдываешь надежд - своих начальников и своей семьи. Растет желание бросить все, уйти из профессии и даже покончить с собой...

Феликс Березовский, сын покончившего с собой врача: "Кто-то должен ответить за эту смерть"

Добавление ставок, увеличение числа врачей, конечно, нужны, но не меньше нам нужна психологическая помощь. Причем на всех ступеньках карьерной лестницы - от студента и интерна до ведущего врача.

Необходимо включить в состав лечебных учреждений психологов и создать группы поддержки врачей. От этого выиграют и больные - повысится качество лечения, сократится число ошибок.