Кошмар для пассажиров: 40 минут в очереди за проездным "Рав-кав"
На станции в Тель-Авиве закрыли пункт выдачи проездных и не принимают деньги
Деньги не принимают. Стойка оформления проездных "Рав-кав" на станции "Савидор-Мерказ" в Тель-Авиве
Пополнить проездной можно повсюду – в магазинах, банкоматах, терминалах. Но получить новую карточку можно только в пункте ручной продажи, которых в Израиле совсем немного. И мобильное приложение "Рав-кав" вам не поможет. Нужно явиться к стойке, сфотографироваться (на месте) и уплатить 10 шекелей кассиру.
Подключайтесь к Telegram-каналу "Вестей"
Казалось бы, станция Савидор-Мерказ – одно из самых подходящих мест для оформления электронных проездных. Не случайно там работали две стойки: поток пассажиров плотный, спрос на услугу высокий.
Но не так давно одну из стоек закрыли. Очередь к оставшейся стойке тут же выросла втрое. И это еще не все: кассир не принимает оплату! Для того, чтобы отдать 10 шекелей за новый проездной, нужно стоять в очереди в билетную кассу. Об этом пассажиры узнают, уже отстояв одну очередь, заранее их никто не предупреждает, вывесить объявление у окошка транспортники не удосужились.
Деньги уплачены, но на этом мучения пассажиров не заканчиваются: нужно вернуться к стойке "Рав-кав", чтобы предъявить квитанцию. Быстро это сделать не удастся: кассир обслуживает другого клиента.
По словам девушки-кассира, оформить проездной без очереди можно, если прийти на станцию равно утром, в 7:00. В часы пик на это уходит от 30 до 40 минут. Журналисты Ynet, решив проверить ситуацию на месте, простояли в очереди (точнее, в двух с половиной очередях) с 9:00 до 9:37, пропустив три поезда.
После этого редакция Ynet обратилась в железнодорожную компанию "Ракевет-Исраэль" с вопросом: почему сотрудник, отвечающий за оформление проездных, не принимает деньги? И заодно - почему об этом не предупреждают пассажиров?
Компания "Ракевет-Исраэль" направила в редакцию следующий ответ: "Мы намерены открыть еще одну стойку для оформления проездных "Рав-кав" и вывесить объявления о том, что платеж принимается в билетной кассе".
Компания не объяснила, почему вторая стойка была закрыта, но сообщила о том, что в Израиле имеются 135 пунктов оформления электронных проездных. А также посоветовала заказывать "Рав-кав" на интернет-сайте, с доставкой на дом.
Совет безусловно ценный, но как быть тем, кому проездной нужен немедленно?
Относительно других адресов: ближайший к станции Савидор-Мерказ пункт оформления "Рав-кава" находится на железнодорожной станции Тель-Авив - Ха-Шалом (20 минут пешком или короткая поездка на поезде за наличный расчет). Кстати, там тоже очередь.
В Израиле меняют систему оплаты в автобусах: как она будет работать
Как сообщали "Вести", с апреля 2020 года в Израиле начнет действовать новая система оплаты проезда в автобусах и поездах – посредством мобильных приложений.
Читать подробнее на иврите здесь
