Пара израильтян не оформила страховку на багаж, но все равно получит 9000 шекелей
Авиаперевозчик Iberia выплатит супругам 5000 шекелей за моральный ущерб и еще 4000 шекелей за непредвиденные расходы
Окружной суд Тель-Авива обязал авиакомпанию Iberia выплатить большую компенсацию супружеской паре из Израиля за моральный ущерб, причиненный опозданием доставки чемоданов. Эту историю рассказал в среду, 27 ноября, портал ynet.
Супруги полетели в отпуск в США, а один из их чемоданов потерялся. Он нашелся только за день до возвращения в Израиль. В результате отпуск был испорчен. Супругам пришлось потратить несколько тысяч шекелей на приобретение необходимых вещей. С помощью адвокатов Хаима Штенгера и Ури Пантилета супруги подали иск против авиакомпании Iberia. Суд по мелким искам постановил, что им положена компенсация в размере 5000 шекелей за моральный ущерб и еще 4000 шекелей за расходы.
Как выжить за границей, если багаж не пришел: советы израильского гида
Судья заявил: без сомнения, супругам был нанесен моральный ущерб из-за опоздания чемодана, и авиакомпания должна заплатить за это. Iberia подала апелляцию в окружной суд, отрицая необходимость компенсации за моральный ущерб.
Авиакомпания взяла на себя ответственность за опоздание чемодана, но утверждала, что сделала все возможное, чтобы найти багаж и вернуть хозяевам, пусть даже с опозданием. Компания заявила, что она не страховое агентство, и пассажиры могли бы приобрести страховку, чтобы потом решать вопрос о причиненном ущербе со страховой компанией. Мало того, авиакомпания отказалась возмещать израильтянам моральный ущерб: "Мы не собирается платить за то, что не относится к нашей непосредственной работе".
Но окружной суд не принял апелляцию Iberia и утвердил выдачу компенсации пассажирам. Судья сказал: "Иногда моральный ущерб, даже если его причина - опоздавший чемодан, намного больше этого самого чемодана. Неприемлемо, чтобы авиаперевозчик, не справившийся со своей задачей, отказывался от ответственности и не заплатил компенсацию за моральный ущерб".
Подробности на иврите читайте здесь
Еще по теме:
Конец неприятностям в аэропорту: создано мобильное приложение для измерения чемоданов
