Остались без гостиницы и без денег: популярное турагентство объявило себя банкротом
Среди пострадавших есть и израильтяне, потерявшие тысячи шекелей
Популярное интернет-турагентство Amoma.com объявило себя банкротом. Об этом стало известно в субботу, 14 сентября.
Amoma в течение многих лет предлагала клиентам купить у нее номера в гостинице по очень дешевым ценам. Среди любителей путешествий эта фирма считалась ненадежной, и опытные туристы предпочитали не заказывать гостиницы через нее, даже несмотря на привлекательные цены. Теперь многие туристы, заплатившие немалые деньги разорившейся компании, остались ни с чем. Amoma порекомендовала клиентам обратиться непосредственно в гостиницы и попытаться уладить ситуацию самостоятельно. Однако далеко не всем этот совет поможет. Так, Лилах Амир рассказала, что заказала через закрывшийся сайт гостиницу на медовый месяц в Мексике за 7000 шекелей и по прибытии в страну выяснила, что сайт не перевел отелю ни цента.
В сообщении, опубликованном руководством этой компании, базировавшейся в Швейцарии, говорится о банкротстве и отмечается, что заказы клиентов будут отменены поставщиками. Компания заявила, что "со времени своего основания она пыталась предоставить своим клиентам наиболее выгодные условия, что вызывало неудовольствие конкурентов". Руководство компании обвинило в распространении отрицательной информации про нее сайты, которые проводили сравнение цен на гостиницы, "ударяя тем самым по здоровой конкуренции в области туризма", по их словам.
Перечислив различные причины, которые привели к прекращению деятельности фирмы, Amoma выразила свое сожаление клиентам, отправив тех, у кого на руках имеются уже оплаченные, но совершенно бесполезные ваучеры, попытаться связаться с гостиницами и проверить, захотят ли они принять эти ваучеры, а также с кредитными компаниями, через которые были оплачены гостиницы, или же со страховыми компаниями - в случае, если их поездка была застрахована.
Банкротство компании Amoma не слишком удивило тех, кто разбирается в рынке онлайн-туризма. Факт, что компания нередко предлагала номера в гостиницах по нереально низким ценам (например, номера в Лас-Вегасе за 14 долларов за ночь, в то время, как на конкурирующих сайтах эти же номера продавались за двойную цену и выше - вплоть до 62 долларов), говорил сам за себя. Агрессивная ценовая политика фирмы вызвала большой антагонизм со стороны компаний-конкурентов и привела к очень низким оценкам, которые получала Amoma практически на всех гостиничных сайтах.
Израильтянин Наор Шомраи получил в ночь на 14 сентября сообщение от компании о том, что его заказ гостиницы в Болгарии на сумму 500 шекелей отменяется из-за прекращения деятельности фирмы. Шомраи, замдиректора по работе с клиентами компании "Аналист", был очень удивлен. По его словам, в прошлом он работал с этой фирмой дважды - и все было хорошо. "На сей раз получилось иначе, я потерял деньги, и это удивительно и непонятно". Шомраи подчеркнул, что разница в ценах на этот заказ в Amoma составила примерно 15% по сравнению с конкурентами. Однако убытки Шомраи относительно небольшие. Есть израильтяне, которые потеряли на этом гораздо больше.
