Как мне пришлось в Индии обращаться к врачу: советы для пренебрегающих медстраховкой
Журналист "Вестей" побывала в Индии и на собственном опыте выяснила, как работает медицинская страховка за границей
Путешествовать в одиночку автору текста не привыкать, но когда я решила ехать в отпуск в Индию без компании, большинство друзей и коллег заволновались. Попытки убедить знакомых, что большую часть туристов в любом уголке Индии составляют израильтяне и что это страна развитого хай-тека, заканчивались предостережениями. В том числе и такими: "А вдруг тебе понадобится медицинская помощь - что тогда?"
Одно из популярных индийских выражений "sab kuch milega" переводится как "все возможно". Поэтому к возможным ситуациям я подготовилась заранее - и как выяснилось, была права.
При любой поездке за границу я всегда оформляю страховку, причем максимальную, даже если на 100 процентов уверена, что ничего страшного не случится.
Это произошло после того, как три года назад в Париже сразу после посадки в аэропорту меня ограбили, отняв видеокамеру, все деньги и паспорт. При себе у меня остались только кредитная карточка и телефон. Так что на улице ночевать не пришлось.
А вот со страховкой вышло плохо: от меня требовалось собирать в поездке все квитанции, чтобы по возвращении заполнить гору интернет-документов - и все это для получения лишь частичной компенсации. Она покрыла оплату срочного возобновления паспорта, но не утрату дорогостоящей техники. Деньги я получила лишь через полтора месяца после поездки. А отпуск в Париже был безнадежно испорчен необходимостью экономить каждую копейку.
В дальнейшем я стала умнее и использовала страховку Passportcard. Здесь принцип другой: в случае внештатной ситуации деньги сразу поступают на специальную дебетовую карту, которую выдают в аэропорту. И именно она выступает платежным средством при посещении врача или необходимости срочного получения денег. Это означает, что даже в конце поездки вам всегда будет чем расплатиться, если случилось непредвиденное.
Использовать эту карточку мне еще ни разу не доводилось. Но 18 апреля нынешнего года, в вечер пасхального Седера, после длинного насыщенного дня и не менее длинного чтения Агады у меня закружилась голова. Неожиданно для себя я потеряла сознание и ударилась подбородком об пол. Итог - открытая рана на подбородке.
Первую помощь мне оказали на месте в Дарамсале, но после беглого осмотра стало понятно - рану нужно зашивать.
Прилетев в Дели, по рекомендации друзей я обратилась в клинику East West, которая много лет специализируется на оказании помощи израильтянам в Индии, а также обслуживает сотрудников посольства Израиля.
Для оплаты услуг нужно было уведомить страховую компанию - оказалось, что сделать это можно по мейлу, скайпу, телефону и даже при помощи приложения WhatsApp.
Ответ я получила моментально. Деньги на осмотр врача и хирургическую процедуру были переведены немедленно.
Это досадное происшествие не нарушило мои планы и даже не лишило меня приятного шопинга, так как ни копейки из своего кармана мне платить не пришлось.
Страховка страховке рознь
Как журналисту мне приходилось не раз писать о досадных случаях, когда туристы в Израиле попадали в больницы, не имея медицинской страховки. Аналогичные случаи происходили и с израильтянами, которые полагались на авось и выезжали за рубеж без страховки.
А между тем есть множество способов оформления страховки для поездки. Соответствующий полис, называемый на иврите "битуах хуль", можно приобрести через кредитную компанию, больничную кассу, страхового агента или напрямую у страховой компании.
Некоторые думают, что если у них есть "битуах машлим" (дополнительная страховка в больничной кассе), то она поможет и за границей. Знайте: это не так. Израильские медицинские страховки действительны исключительно внутри страны.
Страховки для поездки за рубеж могут включать базовую медицинскую помощь, помощь в исключительных случаях с высоким денежным покрытием (до 2 млн долларов), помощь при занятиях экстремальными видами спорта, а также поиск потерявшихся туристов, страховку багажа и аппаратуры (компьютер, телефон, камера) и т. д.
Сколько это стоит
Стоимость страховки зависит от срока поездки и степени риска. Но есть ряд тонкостей, которые следует помнить. По личному опыту советую: всегда читайте написанное в полисе мелким шрифтом.
- Например, если вы едете в Индию и не планируете заниматься экстремальным спортом, но взяли напрокат джип и получили травму, то у вас возникнут проблемы. С точки зрения страховой компании, поездки на джипе по дорогам этой страны считаются экстремальным риском.
- В той же Индии медицинская помощь стоит сравнительно дешево: все процедуры обошлись мне примерно в 350 шекелей. Но если бы потребовалась госпитализация, сумма бы многократно возросла. В страховом полисе указана максимальная сумма покрытия на госпитализацию в день, и она может существенно различаться в каждой компании. Этот пункт нужно проверять особенно тщательно.
- Дополнительные услуги, наличие которых следует проверить: медицинская транспортировка в Израиль для получения срочной медицинской помощи, доставка пострадавшего в больницу наземным, морским или воздушным путем (особенно важно для тех, кто путешествует в горах или в странах третьего мира).
- Чем больше пунктов вы выберете - тем выше будет стоимость страховки. Не забудьте посчитать всех участников поездки и дни: если речь идет о целой семье, отправившейся за рубеж на 3 недели, то сумма полиса может дойти до нескольких сотен или даже тысяч долларов.
- Страховка для беременных существенно дороже обычной и может превышать сотню долларов, даже если вы едете всего на 10 дней.
- Стоимость страховки зависит от возраста и состояния здоровья путешественника. В некоторых компаниях не страхуют вылечившихся от раковых заболеваний, так как не обеспечивают покрытия "возможных последствий болезни" - формально даже воспаление горла может считаться таковым.
- Страховые полисы могут покрывать по вашему выбору потерю, кражу или повреждение багажа (например, во время перелета).
- Большинство страховок покрывает расходы на лечение и услуги только за пределами Израиля, так что по возвращении рассчитывать на компенсацию, к примеру, лечения сломанного зуба не приходится.
Из личного опыта - отнеситесь к вопросу страховки серьезно, а не для галочки.
В тот момент, когда вам понадобится медицинская помощь за границей, нет ничего ценнее психологической уверенности в том, что вы в состоянии оплатить лечение.
В какой бы стране вы ни находились, эта уверенность - действительно бесценна. Поверьте мне: я знаю.
