Беременная победила спортклуб, отказавшийся вернуть деньги за абонемент
Жительница Кфар-Сабы купила годовой абонемент в спортклуб, но забеременела, и врачи запретили ей заниматься спортом. Клуб отказался вернуть деньги, дело дошло до суда
Суд по мелким искам в Кфар-Сабе обязал спортклуб Space вернуть женщине часть денег, уплаченных за абонемент. Суть спора состояла в том, что женщина забеременела и по совету врача больше не могла заниматься спортом. Она потребовала от клуба вернуть деньги за 5 неиспользованных месяцев - но получила отказ. Многие на ее месте сдаются, но эта женщина решила пойти до конца.
35-летняя мать троих детей из Кфар-Сабы купила в ноябре 2017 года годовой абонемент в спортклуб Space в торговом центре. Через 8 месяцев, в июне 2018 года, она попросила отменить абонемент, поскольку забеременела и врачи не рекомендовали ей продолжать тренировки.
В соответствии с правилами спортклуба, женщина имела право отменить абонемент или заморозить его, предупредив об этом за месяц. Когда она предъявила справку от врача, руководство клуба заявило, что это "всего лишь рекомендация", поэтому отменить абонемент нельзя, а можно только заморозить, причем на 2 месяца.
Но женщина с этим не согласилась и подала на спортклуб в суд по мелким искам. Суд направил стороны на медиацию ("гишур"). Представитель клуба предлагал компромисс, но истица отклонила его и предпочла продолжить решение дела в суде.
На дополнительном заседании суда один из руководителей спортклуба, Хагай Лави, заявил: "Мы предложили истице использовать остаток абонемента в будущем либо передать его третьему лицу без комиссионных. Она отказалась. Мы предложили ей компенсацию в размере 500 шекелей, но и это ее не удовлетворило. Мы заморозили абонемент и действовали в соответствии с законом и уставом клуба, в ознакомлении с которым она подписана. Мы согласились заморозить абонемент без комиссионных. Согласно закону о Защите прав потребителей ("хок аганат ха-цархан"), клиент обязан заплатить комиссионные за отмену абонемента, даже если это произошло по состоянию здоровья".
Судья Хаим Лаховицки написал в своем решении: "В иске истица утверждает, что просила отменить абонемент, тогда как ответчики заявляют, что она просила его заморозить. В ходе обсуждения истица сообщила, что согласилась на заморозку после того, как заведение отказалось аннулировать абонемент. Поскольку истица не заинтересована в использовании остатка абонемента, включая его продление, следует дать сторонам возможность прекратить отношения".
Судья отметил, что, согласно п. 10 соглашения, женщина вправе отменить абонемент, предупредив об этом за месяц и уплатив комиссионные. За неиспользованные 5 месяцев ей полагается возврат в размере 1045 шекелей. Суд принял утверждение спортклуба о том, что в соответствии с законом он вправе взимать комиссионные за отмену, однако в сложившихся обстоятельствах следует взыскать их в сниженном размере.
Итого ответчик должен уплатить истице 900 шекелей и оплатить судебные издержки.
"У них не получилось забрать себе мои деньги, – сказала женщина. – Они надеялись, что я смирюсь с этим из-за недостатка времени или из опасения проиграть тяжбу. Так происходит с теми, кто смиряется. А я советую всем идти до конца и в подобных случаях подавать в суд".
На запрос редакции сайта mynet из спортклуба Space пришел следующий ответ: "Мы сожалеем о том, что суд предпочел поддержать клиента, не соблюдающего подписанное соглашение, что причиняет ущерб поставщикам услуг".
Подробности на иврите читайте здесь
