McDonald's купил израильскую фирму за 1 млрд шекелей

Израильтяне разработали платформу клиентоориентированного сервиса, которая еще больше расширит сферу услуг и прибыль пищевого гиганта

Вести-Ynet|Опубликовано: 26.03.19 , 08:34

Фото: shutterstock

Американская корпорация McDonald's приобрела израильскую компанию Dynamic Yield за более чем один миллиард шекелей. Точная сумма сделки не разглашается, но, по озвученным в прессе оценкам, превышает 300 млн долларов.

В заявлении американского гиганта говорится, что приобретенная им израильская фирма производит такую технологию персонализации услуг, которая позволит McDonald's процветать в будущем. Хотя уже сегодня эта основанная в 1940 году корпорация считается крупнейшей сетью общественного питания в мире: ее стоимость оценивается в 142 млрд долларов, и у нее есть 36.000 филиалов в 120 странах, где заняты в общей сложности около 1,9 млн работников.

Израильская компания Dynamic Yield была основана в 2012 году Лиадом Агмоном и Омри Менделевичем. Сейчас в ее штате заняты 180 сотрудников. Им удалось разработать технологическую платформу для клиентоориентированного сервиса, позволяющую торговым компаниям автоматически координировать и рассылать свою информацию клиентам через интернет-сайт, мобильные приложения и почтовую рассылку.

Эта услуга позволяет компании подстраивать свои услуги и меню под специфические требования конкретного клиента и меняющиеся внешние обстоятельства – например, погодные условия, время дня, местонахождение и прочее.

В последние годы в моду входит так называемый клиентоориентированный сервис, который смотрит на покупателя не как на массового среднестатистического потребителя, а как на индивидуума с уникальными потребностями. Клиентоориентированность позволяет компании создавать дополнительный поток клиентов и получать дополнительную прибыль.

В июле 2018 года американская компания Salesforce, входящая в число лидеров мирового рынка программного обеспечения, приобрела израильскую компанию Datorama за 800 млн долларов. Datorama, основанная в 2012 году, разработала технологические решения, позволяющие заказчикам быстро и с высокой точностью оценивать эффективность рекламных и маркетинговых кампаний и оптимизировать свою работу.