Из-за погранслужбы пассажиров на 15 часов заперли в замерзшем самолете
250 пассажиров вынуждены были провести ночь в салоне самолета с температурой -19°С за бортом
Рейс 179 компании United Airlines из Нью-Джерси в Гонконг совершил вынужденную посадку на канадской военной базе из-за того, что одному пассажиру стало плохо. Техническая неполадка не позволила продолжить полет, и 250 пассажирам пришлось провести ночь в самолете, при этом температура снаружи опускалась до -19°С, а запасы еды подходили к концу.
После взлета в прошлую субботу одному пассажиру стало плохо, и самолет приземлился на канадской военной базе. Больного отправили в больницу, но остальным пассажирам не довелось вылететь в пункт назначения. Им пришлось провести в салоне самолета более 15 часов в условиях сильного мороза.
CNN и другие СМИ сообщили, что посадка на канадской военной базе понадобилась из-за необходимости оказания срочной медицинской помощи одному пассажиру. После посадки его отправили в больницу, но перед взлетом, в 22.00 по местному времени, была выявлена неисправность одной из дверей. С этого момента начался кошмар. Из-за того что пограничники не работали ночью, пассажирам не позволили покинуть самолет.
Мало того что людям было холодно, на борту также оказалось мало еды.
После тяжелой ночи сотрудники канадского военного аэродрома принесли замерзшим пассажирам кофе и пончики из канадской сети Tim Horton’s.
Руководство авиакомпании послало на канадскую базу самолет с едой. Но когда он прилетел и забрал усталых и голодных пассажиров, их доставили не в желанный Гонконг, а обратно в аэропорт Нью-Джерси.
Авиакомпания United Airlines опубликовала свои извинения и заявила, что сделала все возможное для оказания помощи пассажирам. Она предложила всем желающим полный возврат денег за билеты либо оплату пребывания в гостинице и отправку в Гонконг другим рейсом.
Издание Wall Street Journal сообщает, что компания начала внутреннее расследование инцидента и выяснение оптимальных способов действий в аналогичной ситуации.
Пассажиры "Эль-Аль" провели 13 часов в ледяном плену
Похожая история произошла год назад, 15 января 2018 года, с рейсом авиакомпании "Эль-Аль".
400 пассажиров рейса 008 авиакомпании "Эль-Аль" из Нью-Йорка в Бен-Гурион провели около 13 часов в самолете, который совершил вынужденную посадку на военном аэродроме Goose bay в Северной Канаде. Boeing 747 экстренно сел после обнаружения неисправности в одном из двигателей.
Так как военный аэродром не предназначен для обслуживания пассажирских лайнеров, пассажирам не предложили дожидаться продолжения рейса в терминале или гостинице – там их просто нет. Аэродром находится на заснеженном поле, продуваемом ветрами. По данным метеослужбы, температура воздуха ночью там опустилась до -40°С.
Пассажиры выкладывали в соцсети снимки "снежного плена", в котором они оказались. Они также жаловались, что не могли получить четкой информации.
"Представители экипажа говорили нам: ждите. И так каждые четверть часа", - сказал в беседе с корреспондентом Ynet один из пассажиров по имени Дор. Однако он отметил, что и сам экипаж был в неведении.
Дор также сказал, что пассажиры с пониманием отнеслись к ситуации, никакой паники не было, скандалов тоже.
После 13 часов в ледяном плену: самолет "Эль-Аль" вернулся в Израиль
Подробности на иврите читайте здесь
