Израильтян стали больше донимать непрошеными звонками
В мировом рейтинге телефонного спама Израиль занял 20-е место
Каждому абоненту израильских телефонных сетей в месяц звонят в среднем 8,5 непрошеного собеседника - люди и роботы, навязывающие товары и услуги, участие в опросах и т. п. Таковы данные за 2018 год, опубликованные в отчете компании Truecaller в среду, 19 декабря.
В 2017 году среднее количество непрошеных звонков составило 7,6 в месяц. Теперь оно увеличилось, и Израиль вошел в первую двадцатку стран с самым большим объемом телефонного спама.
8,5 звонка в месяц – это не так уж много, если сравнить Израиль с Бразилией, занявшей в списке первое место. Там этот показатель равняется 37,5. На втором месте – Индия (22,3 звонка), на третьем – Чили
(21,9), на четвертом – ЮАР (21), на пятом – Мексика (20,9). А на 19-м месте, чуть выше Израиля, оказалась Доминиканская Республика (8,9).
В некоторых странах количество телефонного спама снижается. Так, в США, где в 2017 году каждый абонент получал 20,7 "мусорного" звонка, этот показатель снизился до 16,9.
Многие звонки далеко не безобидны: телефонную связь часто используют мошенники, чтобы обманом вытянуть у доверчивых клиентов деньги и личные данные. В Соединенных Штатах жертвами подобных жуликов стали 10% взрослого населения. Средний ущерб – 357 долларов на человека, а всего американцы в нынешнем году потеряли за счет телефонного спама 8,9 млрд долларов.
Как бороться с телефонным спамом?
Адвокат Амит Зильберг, возглавляющий общественную организацию по борьбе со спамом, напомнил в разговоре с корреспондентом Ynet о том, что телемаркетинг во многих случаях носит незаконный характер.
По словам Зильберга, если абоненту, который заявил, что не заинтересован в услугах, и попросил вычеркнуть свой телефонный номер из списка, вновь позвонили с предложением тех же услуг, это считается преследованием. Закон предусматривает компенсацию пострадавшим от такого правонарушения. Максимальный размер компенсации - 50.000 шекелей, но на практике израильтяне, обратившиеся в суд с жалобой на спам, получают значительно меньшее возмещение – одну-две тысячи шекелей.
Адвокат Зильберг советует всем установить на смартфон приложение для записи разговоров. Запись может служить уликой в случае, если абонент решит подать в суд на тех, кто донимает его звонками.
Но, что делать, если звонят не из телемаркетинга, а из предвыборного штаба какого-нибудь политика? Оказывается, в этом случае закон гораздо более снисходителен к спамерам. "Если речь идет о выборах, советую не заводить судебную тяжбу, - сказал Амит Зильберг. - Просто блокируйте номер, с которого вас донимают".
