Можно ли просить добавку в самолете: что говорят разные авиакомпании
Как вести себя, если порция оказалась слишком маленькой, или вы просто очень голодны
Порции еды на борту самолета, как правило, довольно небольшие, и многие пассажиры не наедаются. Но редко кто просит добавки – в основном потому, что не знают, допустимы ли подобные просьбы.
Исследование, проведенное британским изданием The Telegraph, показало, что в большинстве крупных авиакомпаний на подобные просьбы реагируют положительно и стараются угодить пассажиру. Схожих принципов в этом вопросе придерживаются американские, британские, российские и многие другие авиакомпании - не исключение и израильский "Эль-Аль".
"Если пассажир просит добавки еды, мы всегда стараемся пойти ему навстречу, особенно, если речь идет о дополнительной порции мороженого или другого десерта, - говорить представитель британской авиакомпании Virgin Atlantic. – А если после раздачи всем пассажирам еды остались порции, то мы вполне можем предложить добавку тем, кто не наелся – дополнительную порцию целиком".
Аналогичная политика на длинных рейсах авиакомпании British Airways (на коротких еда изначально предоставляется только за дополнительную плату). "В случае, если пассажир не наелся (что бывает крайне редко), персонал приложит все усилия, чтобы пассажир остался доволен", - говорит представитель авиакомпании.
Пресс-секретарь российского "Аэрофлота" также подтвердил, что просить добавки – это вполне приемлемо. "Мы не отказываем пассажирам, если они просят еще порцию, и если у нас остались порции после раздачи – обязательно дадим".
Национальный израильский авиаперевозчик компания "Эль-Аль" также заверила, что проблем с добавкой нет - ни с перекусами, ни с целыми порциями. "Если у нас осталась еда после раздачи, мы с удовольствем предоставим дополнительную порцию пассажиру, чувствующему себя голодным. По счастью, дополнительные порции у нас остаются почти всегда".
Разумеется, подобная политика не распространяется на бюджетные рейсы категории "лоукост", где полагается отдельно оплачивать каждый напиток и каждый крохотный бутерброд.
Стефан Сегрейвс, автор популярных подкастов об авиаперелетах Dots, Lines, and Destinations рассказал, что неоднократно просил в полетах добавку, и что, как правило, подобная просьба вызывает у стюардесс удивление, но они почти всегда выражают готовность помочь. "Даже бывало переспрашивали, точно ли я хочу добавку этой еды, но всегда старались найти что-то", - говорит он.
То же самое говорит Ник Лукас, автор блога InflightFeed ("Еда в полете"). "Мне случалось просить добавку несколько раз. Я знаю, что это странно выглядит, но я был голоден – ну или порции были слишком уж маленькими. В таких случаях я обращался к стюардессам, и еще ни разу не встречал отказа".
Поэтому, если вы чувствуете в полете, что не наелись, не стесняйтесь, попросите еще порцию – или дополнительную шоколадку, булочку или любую другую еду. Это сэкономит вам немного денег по прилету в пункт назначения.
