Жильцы дома по улице Арье Лейб-Яфе в микрорайоне Герцлия ха-Йерука обнаружили у себя на доме объявление водного концерна "Мей-Герцлия": "В здании зафиксирован огромный перерасход воды –согласно счетчику, на 300% выше нормы". Через неделю каждая семья получила еще и письмо о перерасходе воды в квартире.
Можно было предположить, что в доме прорвало трубу, но позже выяснилось, что такие же предупреждения получили другие жители, причем в разных концах города.
Например, жительница Герцлии по имени Мика получила письмо с предупреждением, что расход воды в ее квартире за последние месяцы увеличился на 263% по сравнению с тем же периодом в прошлом году. "В письме говорилось, что если это связано с утечкой, то мы должны сообщить в водный концерн об исправности трубы после ремонта. Не успела я задуматься, о какой трубе может идти речь, как увидела в фейсбуке публикации других жителей, получивших похожие письма. Все это как-то странно".
Мика позвонила в диспетчерскую концерна "Мей-Герцлия", где ей сказали, что, по-видимому, в здании прорвало трубу.
"Я объяснила диспетчеру, что у нас нет ни утечки, ни проблемы со счетчиком. Ведь не может быть, чтобы сразу в нескольких домах в разных районах города одновременно прорвало трубы или вдруг поломались счетчики! Многие горожане недовольны ситуацией и даже собираются подавать представительский иск в суд против водного концерна. Я не знаю, в чем причина этих писем и огромных счетов, но уверена, что мой расход воды не стал больше", - утверждает Мика.
Тамар, жительница улицы Бен-Цион Динур, тоже получила подобное предупреждение. В письме указывалось, что расход воды в их квартире вырос на 243%.
Но не только в микрорайоне Герцлия ха-Йерука получили подобные письма. "В микрорайоне Ган-Рашель предупреждение о перерасходе воды повесили в подъездах домов", - рассказывает жительница района. По ее словам, "Мей-Герцлия" насчитал им перерасход на 260%.
"Прежде чем мы поняли, что это происходит по всему городу, наш домовой комитет созвал жильцов и решил собирать деньги, чтобы вызвать сантехника для поиска и устранения протечки. Эта проверка включает и рытье земли вокруг дома, чтобы найти дефект трубы, если он действительно существует. Теперь мы понимаем, что это было лишним, поскольку многие жители Герцлии получили такие же письма".
То же произошло и в микрорайоне Ганей-Герцлия. Одна жительница рассказывает: "Я получила счет за воду на 2000 шекелей. В прошлом году за этот же период я заплатила всего 300 шекелей. Это обычная для нашей семьи сумма расходов на воду. Сейчас я разбираюсь с городским водным концерном, пообещавшим сделать перерасчет наших следующих счетов за воду, если потребление снизится. Сначала я думала, что только у меня такая проблема, но теперь слышу, что и другие жители района получили аналогичные письма и раздутые счета за воду".
На запрос редакции из водного концерна "Мей-Герцлия" пришел ответ: "Нам непонятно, о каком периоде расчета идет речь. Действительно, недавно мы направили несколько предупредительных писем о большом перерасходе воды, хотя счета за воду мы жителям пока не посылали. Отправленные письма о перерасходе воды касаются завышенного потребления воды отдельно для частного и для общего использования – но только в данном случае, согласно закону, письмо направляется одновременно всем жильцам дома. Более того, предупреждения о перерасходе воды посылаются, даже когда речь идет о превышении нормы на 50%. Мы не заметили роста в количестве посланных предупреждений, их число остается постоянным".
Подробности на иврите читайте здесь