Компания IKEA объявила об отзыве из магазинов партии хрустящих ржаных хлебцев марки в упаковках по 200 и 400 граммов. Как стало известно в воскресенье, 30 сентября, существует подозрение о присутствии насекомых в некоторых упаковках.
Речь идет о партии продукции со сроками годности до 18 января 2019 года и 2 мая 2019 года. В компании сообщили также, что вся партия изъята из торговых точек, министерство здравоохранения Израиля поставлено в известность.
Покупателям, которые приобрели указанные товары, настоятельно рекомендуется не употреблять хлебцы в пищу.
Для получения возврата денег следует сфотографировать кассовый чек ("хешбонит") и отправить по электронной почте по адресу shirut@by-ikea.co.il . При этом следует указать свои контактные данные.
Обратиться в сервисную службу можно также посредством мессенджера Whatsapp по номеру 054-9022636.
Если у вас нет кассового чека на хлебцы LEKSANDS, бракованные упаковки можно вернуть в один из филиалов торговой сети IKEA – в Нетании, Ришон ле-Ционе, Кирьят-Ата или Беэр-Шеве – и получить денежный возврат.
Код продукта (упаковка 200 гр) – 7312082002104, срок годности 18/1/2019 и 2/5/2019
Код продукта (упаковка 400 гр) – 7312080002052, срок годности 18/1/2019 и 2/5/2019
Напомним, что 26 сентября компания IKEA заявила, что отзывает из продажи потолочные светильники модели CALYPSO, проданные после 1.08.2016, так как выяснилось, что детали абажура могут отвалиться и представляют опасность для потребителей.
Покупателям, которые приобрели светильники, просили вернуть их в любое из отделений IKEA вне зависимости от того, где он был куплен.
При возврате можно будет по желанию получить либо новый товар, либо его полную стоимость. Товарный чек или любое другое доказательство приобретения светильника для возврата не требуется. Возврат производится на стойках обслуживания клиентов ("шерут ха-лакохот").
В заявлении, которое было опубликовано компанией IKEA, говорится: "IKEA очень серьезно относится к безопасности своей продукции и всегда проверяет ее на соответствие стандартам качества. Но, несмотря на это, было получено несколько сообщений о том, что у светильников отвалились стеклянные детали абажуров. Чтобы избежать новых подобных инцидентов, мы просим клиентов, купивших светильники с соответствующими серийными номерами, вернуть их в магазин".
Управляющая отделом "умных" осветительных приборов головного отделения IKEA в Швеции Эмили Кностер подчеркнула, что вероятность того, что детали лампы могут отвалиться, крайне мала, но, несмотря на это, компания все же решила их отозвать.
ПО ТЕМЕ
Израильская IKEA отзывает бракованный товар