Компания "Пелефон" уточнила, какие компенсации получат ее абоненты
Клиентам предложено три варианта на выбор, но с обязательной предварительной регистрацией
Компания "Пелефон" объявила об особых пакетах услуг, которые будут предложены всем абонентам в качестве компенсации за несколько серьезных технических сбоев. Как сообщается в воскресенье, 23 сентября, клиенты смогут выбрать один из трех возможных вариантов.
Для получения льготного сервиса, необходимо "зарегистрироваться" на интернет-сайте компании, при помощи мобильного приложения или по звонку в службу поддержки.
Предлагаемые пакеты включают в себя:
1. Безлимитный мобильный интернет в Израиле. Речь не идет об эксклюзивном сервисе – подобную услугу предоставляют и другие операторы по цене менее 50 шекелей за несколько десятков гигабайт трафика.
2. Пакет мобильного интернета объемом трафика 2 Гб для использования за границей. Востребованный сервис, подходит тем, кто отправляется в другие страны. Однако клиентам предлагают пакет услуг перед завершением осенних праздников, когда большинство израильтян уже завершило зарубежный отдых.
3. Купон на 100 шекелей для покупок в сети магазинов компании "Пелефон". На эту сумму можно приобрести качественный аксессуар для мобильного телефона или планшета. Вполне возможно, что те же предметы можно найти в торговых точках других поставщиков или заказать в интернет-магазинах по более низким ценам.
Использование всех трех вариантов компенсаций возможно до определенной даты. Как сообщили в компании "Пелефон", "купон для покупок в фирменных магазинах будет действителен с 3 октября по 31 октября".
Как сообщали "Вести", в сентябре у абонентов "Пелефона" возникали проблемы со связью четыре раза в течение двух недель. Из-за поломки сервера сотни тысяч абонентов не имели возможности позвонить, послать сообщение или воспользоваться мобильным интернетом.
3 сентября компания "Пелефон" пообещала предоставить компенсации абонентам, пострадавшим от технического сбоя.
