Дизайнер спроектировала негодную кухню и ответила за ошибки перед судом
После установки кухни выяснилось, что холодильник невозможно открыть, выдвижные ящики не закрываются, а шкаф для сушки посуды протекает прямо на стол
Мировой суд Ришон ле-Циона удовлетворил иск супружеской пары к дизайнеру, которая проявила небрежность при проектировании кухни. Судья Ривка Арад пришла к выводу, что недочеты проекта делают необходимым ремонт ценой в десятки тысяч шекелей. Тем не менее судья существенно уменьшила сумму компенсации, которую требовали пострадавшие хозяева.
Эта история началась в ноябре 2013 года. Супружеская пара обратилась к дизайнеру интерьеров и подписала договор о производстве архитектурно-строительных работ на сумму в 25 тысяч шекелей.
Работы включали перепланировку квартиры, замену полового покрытия, приобретение предметов. И в том числе проектирование новой кухни. Однако, по словам хозяев, пользоваться новой кухней оказалось невозможно. Место для холодильника оказалось спроектированным так, что его невозможно как следует открывать. Выдвижные ящики не закрывались. Конфорки были установлены слишком близко к стене, из-за чего одним шкафом оказалось невозможно пользоваться. Отсек для микроволновки был слишком маленьким, шкаф для сушки посуды протекал так, что вода попадала на мраморную столешницу ("шаиш").
После многочисленных переговоров с дизайнером семья пригласила домой экспертов фирмы по контролю качества строительных работ "Бедек-байт". Специалисты зафиксировали все недоделки, и в 2015 году супруги подали на дизайнера иск в суд.
Истцы потребовали компенсацию в размере 147 тысяч шекелей – это включает расходы на перестройку кухни, на экспертизу плюс возмещение морального ущерба.
Однако дизайнер заявила в свою защиту, что клиенты участвовали в процессе проектирования и несколько раз утверждали проект. Дизайнер заявила, что супруги не заинтересованы в переделке на основе ее рекомендаций, а занимаются вымогательством денег. Она подала встречный иск с требованием оплаты дополнительных рабочих часов, а также выплаты компенсации за моральный ущерб и ущерб профессиональной репутации.
Чтобы разобраться в сути дела, судья привлекла эксперта-архитектора. Эксперт пришел к выводу, что ответчица отнеслась к работе серьезно и добросовестно. Вместе с тем он нашел в проекте недочеты, однако вызваны они были не пренебрежением интересами клиента, а неосведомленностью.
Так, по мнению эксперта, недостаточно было измерить размеры холодильника, надо было также выяснить, каким образом открываются двери данной модели. Мраморные плиты оказались слишком маленькими, и ответчица должна была предупредить об этом истцов и убедить их согласиться на уменьшение размеров стола относительно заказанного ими. Были и более мелкие недочеты, вроде устройства ящика для конфорок и структуры шкафов.
Вопреки утверждениям истцов, эксперт заявил, что нет необходимости разбирать кухню и строить новую, достаточно лишь внести ряд изменений, которые он указал в своем заключении.
Судья согласилась с мнением эксперта и отметила, что взаимоотношения сторон были неудовлетворительными. В соответствии с рекомендациями эксперта судья решила удовлетворить иск частично, в соответствии с расходами на ремонт кухни в размере 29.200 шекелей.
Что же касается встречного иска дизайнера, то судья отклонила его на том основании, что недовольные клиенты вправе обращаться в суд, и это не причиняет ущерба деловой репутации специалиста.
Тем более что недочеты в проектировании кухни на самом деле имели место. Помимо компенсации клиентам, дизайнер оплатит судебные издержки и гонорар адвоката в размере 10 тысяч шекелей.
Подробности на иврите читайте здесь
