Офисные войны за кондиционер: как разрулить ситуацию
В жаркую погоду во многих офисах начинаются бои за кондиционер. Одним слишком холодно, другие задыхаются. Как примирить воюющие стороны?
В любом офисе в Израиле всегда находится мерзлячка, которая надевает несколько кофт - и все равно дрожит от холода. Тогда как ее начальник в пятый раз открывает окно, чтобы впустить хоть немного прохладного воздуха. Естественно, эта пара все время спорит, на какую температуру выставлять кондиционер.
Найти комфортный показатель для всех невозможно, потому что ощущение приятной температуры строго индивидуально. Опрос, проведенный международной организацией Alljobs по
управлению рабочими местами, выявил 10 наиболее распространенных жалоб работников на условия труда. И представьте, жалобы на холод и жару звучат намного чаще, чем на грязь или отсутствие мест на стоянке.
Смешного в этом нет, и кондиционерные войны в офисах – это серьезная проблема. Большинство современных офисов представляют собой open space – единое открытое пространство, в котором температура для всех одинакова. Кроме того, в Израиле многие офисы располагаются в старых зданиях с устаревшими системами охлаждения, в результате часть работников ощущает себя в аду, а часть – в холодильнике.
Люди проводят в офисах так много времени, что климат на улице не играет в их жизни важной роли – гораздо важнее температура на рабочем месте.
Проблема – не только в отношениях между сотрудниками. Исследование, проведенное Корнеллским университетом в США, выявило зависимость эффективности работы от температуры. Замерялись число действий работников с компьютером при разных температурах. Оказалось: если в помещении холодно, работники работали хуже и делали больше ошибок.
Значит ли это, что в офисе должно быть жарко? Конечно, нет. Ведь работники не могут приходить на службу полураздетыми. Кстати, можно обосновывать нежелание сидеть в жаре именно этим обстоятельством.
Мужчинам на самом деле жарче
То, что женщины чаще мужчин страдают от холода, не миф, в этом есть доля правды. Статья в Boston Globe показала, что кондиционерные войны – это битва полов, потому что женщины чаще жалуются на холод. У этого есть физиологическое объяснение: у женщин меньше мышечная масса, а мышцы производят треть тепла в организме.
Тут еще надо отметить, что женщины чаще сидят на диетах, и их организму элементарно не хватает калорий на поддержание нормальной температуры тела.
Холод и психология
Может, желание контролировать температуру отражает стремление вообще все держать под контролем? Не являются ли главными бойцами кондиционерных войн те работники, которые считают себя недооцененными? Может, таким образом эти люди используют шанс привлечь к себе дополнительное внимание?
У себя дома мы полностью контролируем условия комфорта, говорят психологи. Мы можем включить кондиционер или обогреватель, открыть окно, переодеться, перейти в другую комнату. На работе таких возможностей нет, и кто-то другой, например, начальство, определяет условия пребывания. Так может, это – борьба не за температуру, а за влияние?
Возможные решения
Поскольку оптимальной для всех температуры не существует, то можно поискать следующие решения:
• Можно расположить вентиляционные отверстия на полу и направлять потоки воздуха так, чтобы они меньше попадали на мерзляков и больше – на тех, кому жарко. Но это требует перестройки помещения и вложения денег, так что это ближе к фантастике, чем к реалиям офисной жизни.
• Пусть решает большинство. Однажды в одну фирму вызвали психолога разрешить проблему с кондиционерами. В офисе работал некто, подкручивавший кондиционер тайком от всех. Было решено провести опрос сотрудников и установить температуру, которая будет устраивать большинство. Это решение на тот случай, когда достичь компромисса не удается.
• В любом случае, не стоит давать этой проблеме стать реальной помехой в работе организации, хотя полностью избавиться от нее очень трудно.
Если перестроить систему кондиционирования невозможно, есть смысл обратиться к руководству с просьбой пересадить людей: мерзляков отправить подальше от кондиционера, а мучающихся от жары - наоборот.
