Смартфон не может заменить человека, но должен ему помогать. Именно этот принцип лежит в основе многочисленных разработок, продемонстрированных на конференции Израильской ассоциации гостиниц в Тель-Авиве. В среду, 14 марта, молодые изобретатели продемонстрировали менеджерам отелей приложения и устройства, которые могут сделать отпуск куда приятней, избавив туриста от лишних хлопот и горьких разочарований.
Одна разработка уже широко используется, причем не только в Израиле, но и за рубежом – в Великобритании, Испании, других странах. Она называется Viggo и позволяет постояльцам просматривать фото- и видеоматериалы на экране гостиничного телевизора, а администрации отеля – информировать гостей о дополнительных услугах и поддерживать с ними прямую связь.
Кстати, именно функция связи оказалась особо востребованной: современные туристы считают, что говорить с дежурным администратором куда приятней через приложение, а не по старомодному телефону.
Simgo – это не только приложение, но и устройство, которое обеспечивает пользователю мобильный доступ к Интернету, как внутри отеля, так и за его пределами. У этой системы большое будущее: туристы смогут ощутимо сэкономить на мобильной связи, а гостиница - повысить свою репутацию, демонстрируя заботу о постояльцах.
Еще одна разработка – VD Room – позволяет при выборе отеля подробно осмотреть номер. Сколько путешественников попадали впросак, польстившись на красивые фотографии! Если установить в номере миниатюрные панорамные камеры, потенциальный клиент сможет увидеть, что же ему на самом деле предлагают. У администрации гостиницы появляется действенный стимул для того, чтобы поддерживать в номерах чистоту и порядок. При заселении номера камера автоматически отключается.
Приложение Bitemojo – ресторанный гид, отличный спутник голодного туриста в незнакомом городе. Стоит включить навигацию, и на дисплее появятся данные обо всех ресторанах и кафе, находящихся неподалеку. Можно будет узнать, какую еду там подают и почем, - и быстро сделать выбор.
Другое приложение, Check in – персональный менеджер постояльца гостиницы. Одно нажатие кнопки – и вы прошли регистрацию. Нужно открыть дверь номера? Не надо рыться в поисках электронной карточки-ключа, всего лишь нажмите на кнопку. Хотите включить кондиционер и не можете найти пульт? Не ищите, он в вашем смартфоне.
И это всего пять разработок. Каждая из них претендует на глобальный успех, но хотелось бы, чтобы для них нашлось применение в израильском гостиничном бизнесе, который отстает и от мировых тенденций, и от темпов развития отечественных высоких технологий.