Теперь ответы на любые вопросы, касающиеся абсорбции, можно получить в будние дни (с воскресенья по четверг) с 8.30 до 16.00 по телефонам *2994 или 03-9733333.
Сотрудники колл–центра отвечают на звонки на семи языках: иврите, английском, французском, русском, амхарском, испанском и португальском.
В среднем за день сотрудники отвечают на 130 звонков.
Свой вопрос можно оставить на автоответчике и в нерабочие часы, тогда работники перезвонят на следующий день.
Первую открытыю линию из нового колл-центра провела лично министр алии и абсорбции Софа Ландвер.
В ближайшее время услуги колл-центра будут расширены, и у репатриантов появится возможность получать ответы на свои вопросы при помощи мобильного приложения WhatsApp.