Работник домов престарелых в интервью "Вестям": "Жестокость в нашей системе неизбежна"

Сергей Шмидов. Фото: из личного архива

Сергей Шмидов, репатриант из Севастополя, а ныне житель Офакима, начал работать сотрудником дома престарелых в 2000 году. Место было выбрано не от хорошей жизни - Сергей потерял "нормальную" работу, а семью нужно было кормить.

За 16 лет он сменил несколько подобных заведений. Они располагались в разных городах и принадлежали разным организациям, как государственным, так и частным. Сергей работал в основном в отделениях для тяжелобольных и лежачих пациентов.

- В первом доме престарелых меня сразу же послали на курсы обучения от минздрава. Так что я не простой санитар, а дипломированный, - рассказывает Сергей. - Чтобы вы поняли, как мы работаем, опишу дневную смену. На все отделение, где содержатся 35 стариков, приходится 3-4 сотрудника. А ведь это самая интенсивная смена: нужно подопечных купать и готовить к завтраку. Вечером на смене - 2-3 сотрудника, ночью - один. Часто это женщины, а им нужно поднимать пациентов весом свыше 100 кг.

Шестнадцать лет назад, когда я только начинал работать, трудились на совесть. В одном доме престарелых мне рассказывали, что раньше пациентов купали целый час, смазывали кремом, к работе привлекались только квалифицированные кадры, прошедшие обучение. Но в последние годы санитаров набирают буквально с улицы. Зарплаты низкие, обученные люди не хотят работать за такие деньги. Руководство ищет дешевую рабочую силу. А поскольку коренные израильтяне на такую работу не спешат, то набирают из репатриантов, арабов и иностранных рабочих.

Я поддерживаю связь с коллегами из других домов престарелых, они все в один голос жалуются – не с кем работать! Новички приходят совершенно не готовыми к работе с тяжелобольными людьми.

- Вы видели в прессе кадры, снятые скрытой камерой? С криками стариков?

- То, что сейчас показали по телевидению, – это лишь малая часть происходящего. Утром за несколько часов нужно искупать всех подопечных, а теперь представьте, что некоторые дерутся, некоторые не вполне вменяемы. Кстати, если вы хотите кого-то из сотрудников подставить, это тоже очень просто – крики из ванной могут объясняться и приступом у подопечного, и потому, что сотрудник применил грубую силу.

-  На эту работу принимают без экзаменов, без курсов обучения. Если их и проводят, то для тех, кто оказывает услуги на дому. А это огромная разница: "метапель" приходит на пару часов и работает с одним пациентом, а не целый день с тремя десятками.

Сотрудники домов престарелых получают столько же, сколько и дворник. Дворник в плохом настроении может швабру сломать, а мы?.. Многие собственных родителей с трудом выдерживают, а тут - чужие, посторонние люди. Если вы придете в дом престарелых на пару часов, вы оттуда выйдете больным человеком. Они просто высасывают энергию – кому-то из них дети не звонят или звонят мало, они выплескивают эту боль на тебя. Кстати, русскоязычные бабушки и дедушки часто бывают еще более требовательными, чем коренные израильтяне. Они живут годами в этих заведениях, и санитары для них - это и психологи, и врачи, и замена семье. И все эти потребности нужно удовлетворить за зарплату ниже прожиточного минимума!

- Ну вообще это задача старшей медсестры, но у нее своих дел полно: она должна раздать таблетки, сделать уколы, заполнить журналы, так что ежеминутно никто ни за кем не следит.

- Каков же выход?

- Начинать нужно с зарплаты и условий труда. Эта работа должна быть если не престижна, то хотя бы уважаема. Я лично на ней серьезно надорвался, сам получил инвалидность и больше не могу поднимать тяжелых пациентов. Но жить надо, и я применяю свои навыки в работе с инвалидами армии.

- Может, сама идея отправлять старых родителей в дом престарелых порочна?

- Ну что вы. Если в доме престарелых все работает по правилам, это замечательный выход для лежачих больных. Они получают условия, которые невозможно обеспечить дома. Здоровую диету, регулярное купание, смену памперсов, уход. Но это в идеале. А в реальности в домах престарелых не хватает квалифицированных сотрудников и просто рабочих рук, нет контроля за качеством труда, нет условий. Поэтому подобные сюжеты, я уверен, можно снять и в других местах, не только в  конкретном заведении в Хайфе. И это будет продолжаться до тех пор, пока не изменят условия труда.