Насилие, брань, связывание, издевательства: что происходит за стенами домов престарелых

Привязывание к стульям и кроватям, насилие – физическое и словесное, халатность и пренебрежение базовыми потребностями – вот что обнаружила журналистка, в течение нескольких недель посещавшая израильские дома престарелых в качестве волонтера. Подробности – в специальном расследовании газеты "Едиот ахронот".

"Человеку лучше вообще не попадать в такие места, они только укорачивают жизнь", - пишет Ариэла Штернбах, цитируя слова одного из обитателей таких домов. Многое попало в объектив камеры.

Журналистка побывала в отделениях, где пожилым требуется сестринский уход, четырнадцати домов престарелых, и почти везде одно и то же. При этом пациенты боятся, что об их жалобах узнает медперсонал, поэтому названия учреждения в этой статье названы не будут.

Первое, что поразило журналистку, – регулярная практика связывания пациентов. Согласно правилам подобных учреждений, вопрос о привязывании должна решать специальная комиссия и каждый случай положено рассматривать отдельно. Однако в реальности этот метод используется, что называется, по умолчанию. "Я постоянно видела пожилых людей, которых привязывали, причем довольно агрессивно. В некоторых случаях это выглядело чистым садизмом. Веревки приковывали пациентов к инвалидным креслам или к кроватям, при этом травмируя их, - пишет Штернбах. – И почти в каждом доме престарелых я слышала истории о насилии со стороны персонала: пациентов толкали, били, обзывали, были случаи сексуального насилия. Картина везде одна и та же, и рассказы очень похожи".  

Между тем количество пожилых людей, нуждающихся в уходе, будет стремительно расти. Если сегодня количество престарелых увеличивается на 7000 человек в год, через пять лет оно будет увеличиваться на 20.000 в год. И скоро будет ощущаться не только нехватка бюджетных средств и персонала, но и мест в домах престарелых.

Уже сейчас пожилые люди страдают от жестокости и пренебрежительного, а порой халатного отношения персонала. В ходе расследования выяснилось, что в одном из домов престарелых в Иерусалиме к кроватям и инвалидным креслам привязывают примерно 40% пациентов, некоторые из них находятся полностью в здравом рассудке, а их физическая форма не требует постоянной фиксации. Журналистка познакомилась там с пациенткой, которую держали в кровати по 20 часов в сутки, привязав руки по обеим сторонам кровати.

Почти во всех домах престарелых в Иерусалиме, Тель-Авиве, Петах-Тикве, Тверии и многих других городах пациенты жалуются на то, что сестры и санитары кричат на них, обзывают, толкают, укладывая - практически швыряют в кровати. Некоторые рассказывают, что сотрудники, особенно молодые, могут толкнуть, ударить.

"А купание? Это самое ужасное, - рассказывает одна из обитательниц дома престарелых в центре страны. - Раньше мной занималась одна - так она мне пальцы засовывала в интимные места. Просто так, потому что ей нравилось надо мной смеяться. Била по затылку и по щекам. Она и сейчас тут работает, занимает более высокую должность".

Руководство домов престарелых признает, что даже если сотрудник не выполняет своих обязанностей как положено или проявляет жестокость, его все равно сразу не уволят – найти замену непросто.

Дома престарелых пока отказываются давать комментарии по поводу материалов расследования, объясняя это тем, что им нужно ознакомиться с фактами, касающимися непосредственно их персонала.

В минздраве также заявили, что необходимо проверить конкретные случаи, но отметили, что существуют стандартные правила, касающиеся как физического, так и медикаментозного ограничения пациентов, эти правила периодически корректируются и обновляются. Также есть правила, касающиеся безопасности пациентов, соблюдения их прав, предотвращения насилия и правила по предотвращению падений и получения пациентами травм.